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瑞星2006升级态度问题

瑞星2006升级态度问题

关于升级问题:瑞星手册上写的什么都那么美妙+微辞+柔和……
但是实际使用中:
1.周6和周日不提供升级,这是什么道理?瑞星全体员工都同一时间休息?病毒也会因为瑞星休息而停止诞生或变种?
2.静默升级,既然是静默升级就应该完全后台,而当前是什么样大家都清楚。再者,升级过程也没那么夸张吧,比扫描病毒都占资源。所以,我从来没尝试过设置自动更新,怕重要的时候一不留神它开始升级了,电脑巨卡就挂了……


瑞星是个企业,盈利算不算重要?
让用户选择正版,必须让用户感觉到自己买的值。
杀软的升级服务是正版信誉度的重要判定指标。
以当前瑞星的升级方式,比每天从那些非法破解站点的更新包获取方式好不哪去!!!

真的希望瑞星不要等到2007版了……反正你每次更新几乎都是一次全新安装瑞星了,不如现在就尽早讲这个给落实了吧……这些对你们的技术上来说是难是易,大家都很明白!!别在忽视用户建议了。


N千人群因为江民的美丽桌面右键项目,而放弃了杀毒能很算NX的江民!!!请问这是技术范畴,还是对待用户策略和态度的问题?

太困了。刚才和几个朋友谈起瑞星,所以就来感慨几句……希望瑞星别再....漠视.了..唉。。
最后编辑2006-07-18 23:41:31
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引用:
【cqcl的贴子】工程师也是要休息的,当然如果是突发的高危病毒,双休日也会有版本升级的,至于第2个问题,只要在自动检查更新那儿把勾去掉就行了
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不知道是您眼神不好还是理解能力有限……
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我只是提一个建议……
对瑞星没有任何恶意……不然我干吗支持正版瑞星……

工程师是需要休息的……但是这个可以轮班的啊……别的有实力有朝气的杀软哪个周日周末也休息?

对第2个建议(不是问题),请再看清楚什么意思……
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引用:
【cqcl的贴子】
我觉得普通用户杀软1个星期升级一次就行了,关于升级次数,可是说想norton这样的杀软是每隔3.4天升级一次,难道就这样就可以说它不好吗?
关于第2个问题,刚才确实没看清楚,我只能说你的电脑备置不行
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我的配置怎样我自己很清楚……如果没意外应该不比你的低……
再说你口口声声你以为,那瑞星就以你作为唯一用户好了……
大家的建议不听,总是高傲自居……总是看到别人短处,这样对瑞星发展会有好处吗?

呵呵,看来cqcl 是个 很自信的同学。
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静默升级在没有杀毒软件组件更新的时候,在任务栏出现几次自动最小化的窗体,或是冒几下气泡提示,这个可以认为没提示。
但是不选择update virusdefinitions only的话,如果发现组件升级,就会仍然弹出提示窗口,不是吗?

我建议比较好的静默升级做法应该让SmartUp.exe的进程下载更新文件过程中不创建窗体。或是向卡巴那样将升级过程反馈在主界面的一个文本控件里。当用户要求是在弹出详细信息。这个才更人性化……
另外现在升级过程确实占用资源太大了……
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引用:
【cqcl的贴子】
我当然只能说“我认为”,我代表不了瑞星,代表不了所有的瑞星用户,我只能代表我自己。你认为norton 升级次数少就是我看到的别人的短处吗?我到想问你:你的电脑有必要每天升级吗?看来你只看中升级次数,而不是看中杀软的整体品质
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每次你都能看出我本身不具有的想法……真是佩服你的发散思维能力。

每个东西几乎都是见仁见智的东西,同是用户,我不和你做这种孩子似的无用争论。

我只是为了让瑞星看到我的建议。作为一名用户我无权强加给瑞星什么……仅仅是建议。
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引用:
【cqcl的贴子】
看来你什么都不知道,瑞星社区百分之99.99的人不是瑞星的人,要反映问题打瑞星客服的去好了
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既然非100%都不是,那证明还是有瑞星的人员的。而且这比打客服更方便而且信息量广泛。既然瑞星开设了论坛,那主动为用户提供了一个直接的互动平台,愿意与用户交流。我选择打客服也好论坛法帖也好,都是我自己的权利,别人无权干预。

另外:To CQCL:
我是给瑞星提产品改善建议,瑞星如果采纳了对所有现有用户起码没有坏处……
而cqcl同志作为一个无关者,好像对别的用户对瑞星的建议很有看法。
我从第一次就给你暗示:这不是问题帖,所以完全没有邀请你来参与的意思。
真不明白你为什么一直用反驳的语气来跟帖子……

如果你已经成年了话并且心智健全而做出这种行为,让人最容易想到:你是瑞星的一个论坛马甲…来“镇压”用户的。

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