其他软件冲突
卸载有可能引起断流的软件，现在发现某些软件例如QQ 2000b等，偶然
会造成上网断流，具体什么条件下会引发，尚要进一步测试。不少网友卸载
后就发现断流问题解决了，包括用普通Modem 163拨号上网的用户也有用这种
方法解决了断流问题的情况，笔者也收到朋友的邮件反映卸载QQ后断流问题
解决，所以如果你有QQ，不妨先卸载你的OICQ，然后再上网试试。当你发现
打开某些软件就有断流现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件试试。
病毒攻击和防火墙软件设置不当
虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性。病毒如果
破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。建议安装“天网防火墙”或者“
金山网镖”网络防火墙，它们都可以实时监控你的计算机和网络的通讯情况
，并警告提示莫名的网络访问方式，有效降低受攻击的危险性。如果能确定
受到病毒的破坏和攻击，还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享
上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测
试，看速度是否恢复正常。
ADSL虚拟拨号常见问题
Error 619 问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障
原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 630
问题：ADSL MODEM没有没有响应
原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）
解决：检查ADSL设备
Error 638
问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个
电话号码
解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP
正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。
Error 645
问题：网卡没有正确响应
原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障
解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序
Error 650
问题：远程计算机没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有
网络组件重新安装网络。
Error 651
问题：ADSL MODEM报告发生错误
原因：Windows处于安全模式下，或其他错误
解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码
Error 691
问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障
解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式
(name@service),致电ISP询问。
Error 718
问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障
解决：致电ISP询问
Error 720
问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 734
问题：PPP连接控制协议中止
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 738
问题：服务器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址
解决：致电ISP询问
Error 797
问题：ADSL MODEM连接设备没有找到
原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软
件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空
连接
解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的
安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为
Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel-
Adapter Name(xx)” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并
选择正确的PPPoE设备代替它
ADSL宽带使用过程中常见的一些问题
ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Loop非对称数字用户线环路)是
xDSL家族成员中的一员，被欧美等发达国家誉为“现代信息高速公路上的快
车”。它因其下行速率高、频带宽、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，
成为继MODEM、ISDN之后的又一种全新更快捷、更高效的接入方式，也是目前
国内使用最多的接入方式。
ADSL使用中的异常故障
在宽带网络的使用过程中，经常会遇到一些棘手的问题，导致不能正常
上网，影响工作、学习以及娱乐。下面就ADSL宽带使用过程中常见的一些问
题，提供一些参考的解决方法。
1.使用USB接口的ADSL MODEM时候，拨号无法接通的问题。
现象和原因分析：一般来说，出现这种情况是由于USB MODEM是通过USB
接口供电，刚启动时间比较短，网络设备没有被激活或者线路没有被激活的
原因，即ADSL MODEM没有被激活而导致线路不通。
解决办法：出现了类似问题，我们可以耐心地等待30秒至几分钟，再尝
试连接，有时候一开机就可以连上，而有的时候要激活几分钟或者重新启动
才可能连上；如果线路一直不能激活的话，则可能网络连线出现了问题，请
及时电话咨询当地电信局，这种情况相对发生较少。
2.一直使用良好的ADSL MODEM，突然无法上网的问题。
现象和原因分析：出现这样的问题，可能的原因很多，如果排除硬件损
坏和线路损坏的话(这个情况出现的机率很小)，主要可能有如下原因：第一
，网络设备过热而出现工作不稳定的情况；第二，IP调整过程中的自动断线
；第三，电信局网络系统崩溃，这种情况出现的机率也很小，不过笔者就遇
到过两次。
解决办法：如果是网络设备过热出现工作不稳定的情况，一般来说这样
的情况设备马上可以自动连接上；由于ADSL MODEM的发热量还是比较大，手
摸上去就很烫，为了设备稳定地工作，还是将其放置在通风比较好的地方。
由于ADSL的IP地址是动态分配的，因此刚好有时候其IP要调整，就会出现突
然掉线的情况，这种情况一般不需要在意，几秒钟之后就可以自动连接上，
如果连不上，按一下RESET IO键关闭，然后再启动，就可以连接上了。如果
以上都不能解决问题，可以电话咨询你的ISP，确定一下是否是网络中心出现
了问题。
3.网速很慢的问题
一般来说，1MB的ADSL宽带的速度对于我们日常的使用(高清晰的视频点
播除外)或者几个人的使用来说，应该足够了，但是有时候打开网页都很慢。
现象和原因分析：第一可能是个别WEB服务器繁忙，如果打开其他的网页
不慢的话，则网络应该没有问题，是由于个别WEB服务器比较忙而导致的网速
很慢。其次，可能是拨号软件和操作系统之间的兼容性问题。再次，还有可
能就是线路质量或者是距离问题，因为ADSL使用的是电话线，如果距离过长
就会出现信号衰减而导致网速减慢。
解决办法：个别WEB服务器繁忙则不是我们能够解决的，建议您稍后再试
几次。在使用拨号软件方面，如果您使用Windows XP操作系统，则系统自带
拨号工具，不需要另外的拨号软件，如果使用其他系统，则建议您使用
RASPPPOE拨号软件。如果是线路质量或者距离原因的，请您和相关电信局(为
您上门安装、调试ADSL的区局，安装时留有联系方式)联系
ADSL宽带共享问题
1.有的朋友使用了以太网接口的ADSL MODEM上网，然后通过HUB或者交换
机，几台机器组建局域网，然后共享上网的解决方案。
下面以使用实达ADSL2110-EH MODEM(带路由功能)为例子介绍一下有关的
设置。一般使用MODEM的默认的IP：192.168.10.1，则作为客户端(每台连接
到HUB或者交换机的机器)机器保证网卡与HUB或者交换机连接好后，需要安装
TCP/IP协议以及局域网的IPX/SPX协议，然后需要设置IP地址192.168.10.X，
跟MODEM所在的域一样，子网掩码255.255.255.0，默认网关：192.168.10.1
(MODEM的IP地址)，而DNS服务器则设置成当地电信网络的IP地址。其他选择
项目默认就可以了。
如果使用的是实达5800U以及类似的不带路由功能的USB接口ADSL MODEM
，其实同样可以共享上网。其中一台与ADSL MODEM连接的机器做主机，并和
其他机器一样，通过网线连接到HUB或者交换机上。其中主机上，设置IP地址
192.168.0.1，子网掩码255.255.255.0，默认网关：192.168.0.1，而DNS服
务器则设置成当地电信网络的IP地址，同时选择通过局域网共享ADSL，并且
在主机上不能打开WIN XP自带的防火墙，否则将不能上网。作为客户端，则
只需要选择通过局域网上网就可以了，如果是WINXP的系统，基本不要设置就
可以上网了，这种方法主要是的弊端是作服务器的机器的性能要好一些，而
且一旦服务器关机，其他用户就不能上网了。
2.多台计算机共享上网后，网速为何变慢？
共享上网的速度主要取决于使用的上网方式以及网络带宽，目前一般常
用的ADSL速度主要有512KBPS、1MB、2MB，Cable MODEM和小区宽带带宽甚至
为10M，但是其实际的速度往往取决于供应商的服务质量，有时候并不能达到
所标称的速度。一般来说，1M带宽的网络可以供1-12个人上网浏览、聊天和
收发电子邮件等日常使用都没有问题，所有的用户共同分享1M的带宽，但是
带宽并不是平均分配给每台计算机，如果其中的一台或者几台机器同时使用
多线程的下载工具下载文件或者玩一些占用带宽较厉害的网络游戏，那么就
会大量占用带宽，造成其他计算机网速太慢，甚至无法浏览网页。如果经常
出现类似情况，可以建议网内用户使用单线程下载或者选择上网密度不大的
时间下载。
3.两台电脑原来是使用网卡互联，后来把其中的一台电脑的网卡连接到
宽带上，有哪些方法可以让另一台电脑也能连接到宽带上？
解决共享上网问题，主要有三种方法：使用HUB或者交换机，将宽带网接
线直接连接到HUB或者交换机上，然后通过两台电脑的网卡分别同HUB或者交
换机相连，就可以通过共享软件来共享宽带了；其次，在已经连接宽带的机
器上再安装一片网卡，将另外一台电脑的网卡与之相连，通过网络共享软件
来共享上网；再次，如果您资金相对充裕的话可以选择一台宽带路由器，将
网通宽带的网线接在路由器的WAN端口，再将两台电脑网卡与路由器的LAN端
口相连接，配置好路由器的PPPOE拨号功能就可以让任意一台电脑独立上网了
。
4.宽带上网网络安全如何保证？
很多朋友都担心自己共享宽带上网，自己的机器会被“黑”，其实一般
来说，现在的共享软件的功能已经比较强大了，一般都具有防火墙的功能，
当外界使用连接局域网时候，由于局域网对外只有1个合法的IP地址，外界即
使连接上，也只连接到了共享的那台服务器。内部其他的计算机是无法访问
的，也就不能被侵入，因此，和各台计算机独立上网相比，共享上网大大提
高了计算机的安全性，另外，许多宽带的路由器也具有防火墙的功能，那么
外界连接也就是路由器本身，绝大多数黑客攻击遇到路由器后就无法再起作
用了，因此安全性更高，因为路由器本身是不怕攻击的。因此，大家尽管放
心，一般你是不会被“黑”到的！
