请（老鸟）大哥们帮（小弟）解决个小问题。。。
各位老大晚上好。 很高兴告诉大家，我是菜鸟，新来的，请大家多多照顾，谢谢。 晚上7点多的时候，我通过电信小灵通购买了瑞星的帐号和密码，然后按照指示，我进行了（换号）通过换号，我得到了瑞星发给我的 序列号和用户ID ， 装载了瑞星杀毒软件。 现在有个问题，就是我按了智能升级键后，瑞星杀毒软件告诉我：
智能升级因为以下原因升级失败！ 产品序列号与用户ID不匹配，作为产品的授权标识其对应关系是唯一的。 请您确认您使用的产品序列号和用户ID属于同一套产品且已在软件中正确输入。
我很奇怪，如果我没有在软件安装时正确输入，我怎么能使用瑞星杀毒软件。 现在已经按照指示正确安装好了并已经在使用中了，想升级，却告诉我这样的信息。 这到底是我的错，还是瑞星软件的错啊？？？？？ 很奇怪。。。 再说次，谢谢哈。 大哥们一定要帮助我。。。我电脑老中毒，现在有两个都没办法杀掉。。。重装了3次系统了。。。我可不想再装了 。。。。
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