瑞星监控中心和瑞星防火墙无法启动，但杀毒软件能升级。
杀毒显示：文件名为smss.exe，路径smss.exe>>c:\windows\smss.exe，发现病毒：Trojan.PSW.Agent.qc ，显示清除成功，但重新启动瑞星杀毒软件查毒时仍显示还有这个病毒，怎样才能彻底杀此病毒？
瑞星公司有没有办法杀这个病毒？有没有人管管？