现象：1  瑞星软件不能运行，手动打开一闪即逝。瑞星监控偶尔能运行。
      2  XP系统安全模式进不去，系统复位。系统还原功能失效。
      3  用瑞星、金山在线杀毒、重新安装瑞星下载版，上述故障不变。
      4  淘宝、QQ、PoPo 聊天时自动向对方发送病毒。
    求教诸位高手如何处理？

关于系统还原功能失效的现象：打开帮助和支持——选择使用系统还原——字迹由白变黑，但不运行——选择使用工具查看——系统还原项右侧有淡蓝长方图标，图标上有红色十字？这是什么标记？

也许表述过于外行，可惜咱不是反毒高手，只好自己想办法，问题也算解决了。
老百姓的低级方法：
1、瑞星、金山不行，使用江民2006下载版，升级后也不能运行。
2、使用江民在线杀毒，查杀出多个病毒。杀毒过程中出现4次杀毒软件自动退出，每次退出后采用重新启动，从头开始的办法，完成了杀毒全过程。
3、重启系统，启动过程中江民杀毒一处。重启后江民下载版和监控自动运行。
4、江民下载版运行中自动退出一次，重入后完成杀毒，但未发现病毒。
5、试用QQ、POPO、淘宝，未见病毒出现。问题基本解决。
6、运行瑞星监控，可以运行3-5秒，然后处禁用状态，闭合的红伞，并且不能启用。
7、运行瑞星下载版，也可以工作了，未发现病毒。
结论：具体到这次杀毒，瑞星不如江民。
大部分老百姓只关注杀毒软件好不好用，并不想去研究注册表、文件关联之类的问题