求助```````````````````````

最近电脑不知道怎么了

不知道是不是XP SP2 的原因
以前我都用的 XP SP1

现在装了,  发现不能转换格式了

比如：图片,以前jpg 的我只需要在属性那改成BMP什么格式的图片都可以
现在就不可以了,这是什么回事？？

最近想换音频格式的音乐,也不能换了！
怪郁闷的！！

如图……




以前在文件的后面都有后缀名的,现在是没有了！
这是什么回事呢？？？？？？？？？？