具体情况是：在XP SP1中，键盘不能用，比如，打开IE，输入任意一个字母，IE窗口就关闭。但在纯DOS下，键盘可用。再有，鼠标点击桌面上一个图表，再点击桌面空白出，刚才那个被点中的图表“被选中”的状态不消失，类似与按住CTRL同时点击左键一样。请问，这是什么原因呢？是中毒了么？该如何解决呢？谢谢。