键盘故障的具体表现有：
1.开机屏幕提示“Keyboard error or not present”，按任何键没有反应。
2.开机屏幕提示按“F1”可以继续启动并正常操作。
3.开机屏幕无任何提示，但只要按下任一键，主机内的PC喇叭就“嘀嘀”直响。
4.只要接入键盘，主机就无法进入系统或只能进入安全模式。
5.能够正常启动系统，但屏幕显示的键值却并非按下的键。
6.机器可正常操作，但是按下键盘时，PC喇叭中会嘀嘀直响。
7.无法正常启动，显示器黑屏，键盘上的三个指示灯有规律的闪烁。
在判断键盘故障的时候，我们还可以在主机启动时同时观察键盘上的三个指示灯“Num Lock”，“Caps Lock”，“Scroll Lock”的状态。正常情况下，在主机启动时，这三个灯会在按下电源开关后或按下“RESET”键后同时闪一下，然后会依据CMOS中的设置全部熄灭或只有“Num Lock”灯亮。如果这三个键一直同时闪烁，一般说明是键盘内部的MCU电路损坏，工作程序混乱；如果这三个键盘灯始终不亮，很有可能是键盘连接不正确或键盘连接线中有断线，造成供电中断。
键盘损坏的故障原因有：
1.键盘接口因非正常使用或强外力破坏造成键盘接口损坏，断针，弯针。
2.键盘连接线内部因强力拉扯而造成断线。
3.键盘进水造成键盘内部的薄膜电路腐蚀而断路或连线，造成按键失灵或错乱。
4.键盘内部的MCU芯片完全损坏，造成主机不能检测到键盘。
5.MCU处理芯片不完全损坏，造成主机死机蓝屏，无规律的出现键盘错误，报警。
6.强力或局部键位长时间使用过早老化或损坏造成的个别键失效。当然个别键冒丢失也无法正常使用键盘，特别当回车键，空格键不能使用时，这个键盘就等于说废了。
故障排除方法及步骤：
1.首先检查键盘接头与主板的键盘接口是否有变形，松动情况，试着将接头连接紧密后再启动系统，看主机是否能够正常启动，故障是否依然存在。
2.如果故障依旧，可以更换键盘一试。如果故障依旧，说明损坏部位是主板键盘控制的相关电路。比较典型的有外设接口控制芯片损坏，键盘接口供电不正常或中断，再有就是主板上键盘接口电路中有个别元件损坏。
① 外设控制芯片损坏，这类故障是因为客户没有按正常操作方法使用电脑，多是带电拔插而造成外设控制芯片击穿损坏，致使打印接口损坏，串口通讯损坏等外设不能使用。
② 对于423架构的精英P4VXMS及P4VML主板在使用一年半左右时，会出现一个非常普遍，表现都是一模一样的故障——开机后认不到键。此故障都是因为在键盘接口电路中有一个抗干扰排容漏电损坏，只要把这个电容焊掉就可以正常使用。
