我是正版用户因为系统出问题重装，重装前我先把当前版本作了硬盘安装包这是瑞星的基本功能但是我装好系统后在安装瑞星时无论我如何输入序列号都说我错排除英文大小写以及英文错误请问各位大侠是什么原因啊急死我了！！