我05年7月买的单机版杀毒软件，前天从按系统和软件，用05单机版安装不能升级提示ID错误，但是在网上用ID下载升级，提升请输入与用户ID对应的产品序列号。但是可以在网上的产品识别上查得到ID产品型号。请问瑞星提供一年的免费升级时间是从好久算起走的。今天都2月八号了打几次服务热线都是电脑值班，急死人哦¥Ý(½#\…§lbbs.ikaka.comªÑv~~cZä”