求助大家。。。!

大家好!新年快乐!我有一个问题想问一下。
不知怎么从什么时候开始,我的瑞星就不能升级了,当我点“升级程序”时就显示“您的用户ID和您输入的序列号不匹配,请重新输入用户ID或重新安装瑞星杀毒软件”。
我的瑞星杀毒软件是在买电脑前就安装好的,所以我不知道什么序列号啊?那么请问遇到这样的问题该怎么办呢?%Ùüì½Ûbbs.ikaka.com7Â깓&@
最后编辑2006-01-29 18:06:54