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从一件事看金山和瑞星!

从一件事看金山和瑞星!

本人在周三曾经中过一个病毒。随即将病毒样本上报给了瑞星和金山。请看看他们的处理结果。
金山:
尊敬的用户:

您好!首先感谢您对金山毒霸的支持和信任!感谢您给我们提供病毒样本!

    您提交的病毒样本我们已经通过其它途径获得,通常会在得到样本的次日在线升级中加入病毒库,黑客程序、广告木马会稍慢一些,但一般不超过一周。请您关注我们的升级情况。

    如果您在升级金山毒霸后,不能在windows普通模式彻底清除病毒,建议您先以安全模式启动进行查杀,如果还是不能清除,请启动到纯DOS环境内,切换到毒霸安装目录,执行KAVDX,进行全盘查毒。

瑞星:尊敬的客户,您好!
    您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。

    我们已经详细分析过您的问题和文件,以下是您上传的文件的分析结果:
    1.文件名:QQ2005blackdoveIPpatch.exe
    不是病毒

    2.文件名:bingdu.dll
    :)病毒名:Backdoor.PcClient.ag

    我们将在较新的18.10.31版本中处理解决,请您届时将您的瑞星软件升级到18.10.31版本并且打开监控中心全盘杀毒。如果我们在测试过程中发现问题的话,我们会推迟一到两版本后升级。


    我们已经启用“邮件服务中心”系统,请您使用邮件服务中心和我们取得联系,以便再次确认您是否是第一个上报该新病毒的用户。如果确认无误,我们将按照奖励机制邮寄给您奖品,再次感谢您的支持,谢谢!具体操作步骤:
1、登录瑞星网站的邮件服务中心:http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm
2、请选择『产品支持』——『其他问题』类别,然后点击【下一步】,把我们回复您的病毒分析结果的邮件正文复制到“情况描述”中,同时把您的以下信息发给我们,以便作统计并确认。
    收件人姓名:
    邮寄地址:
    邮政编码:
    联系电话:


提    醒:为保证收到您的来信,请勿直接回复本邮件!!!
瑞星说他们还要确认一下我是不是第一个上报该病毒的人,不错。可是金山一下子就定性了。但是我经过试验(本人还留有病毒样本)瑞星昨天已经可以查杀该病毒,可是金山到现在还不能查杀。真的怀疑金山说的是真还是假!
最后编辑2006-01-20 21:43:34
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其实这不是奖品不奖品的问题,关键在于病毒处理的速度。在瑞星没给我回信的时候瑞星就已经可以查杀该病毒了,可是金山到现在为止还是不行,竟然还说别人已经上传过了。那不就更应该早就能查杀了?这只有两种可能性:1.他们的病毒处理速度太慢 2.缺乏诚信,病毒上传的奖励根本就是骗局!
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