【求助】请问大家我如何是好

我的电脑因重装了系统,文件完全没有了,我的瑞星也没有了,现在只能重装,但我的ID我这几天都下到不能再下载了,防火墙安装程序现在都不能下载,
请问大家我如何是好
我是瑞星2004的单机版用户
我用光盘安了2004的不过智能升级不行啊
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最后编辑2006-01-15 00:10:22