求助!!!升级时出现错误

我是一个瑞星网络版的用户。因客户端增加添加了援权数后。手动升级时出现
(无法连接瑞星升级对象)的提示。客户端无法进行正常升级。其它功能可以
正常使用如远程扫描、广播信息等等。。。。请教一下怎么办!
如果重新安装服务器端的话又要如何备份以前的客户端的信息。
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最后编辑2006-01-19 12:05:38