我最开始买瑞星是1999年。2000年时又花了50元升级到千禧版。当时是在成都联邦软件买和升级的。升级千禧版时我就没有得到千禧版的“盒子”，联邦软件的人说升级的没有盒子，瑞星公司规定的，而原来的盒子装不下3张软盘和一张光盘还有说明书，实在没用后来扔了。

最近登陆瑞星网站时提示千禧版的要交50元升级到2006标准版，今天下午就拿着3张软盘和一张光盘还有说明书高高兴兴到代理商处准备升级2006，可成都仅有2家代理商非得要千禧版的“盒子”才能升级。

后来又和瑞星服务部门通电话，得到的答复是：“把3张软盘和一张光盘以及说明书通过邮局寄到北京公司，带验明正身后才寄出新的版本”，还需要“夹带小纸条写上序列号和升级ID,升级的50元钱就夹在里面”。

联想到上次给考研同学邮寄教材，3小时汽车的路程邮局足足晚了3个月才寄到，最后同学收到我重寄的书1个星期后才收到原来的书。因此我个人十分讨厌到邮局寄任何东西，尽管这和瑞星公司无关。

所以我现在准备放弃升级，也不再买或用瑞星产品。我是瑞星千禧版正版用户，瑞星公司却偏偏要以我当初就没有得到的纸盒子刁难我。不管瑞星产品是否真的优秀，都不应该有让消费者有被“玩”的感觉。我今天就被愚弄了一个下午，真的很郁闷。

【回复“奈无”的帖子】
本来很气愤，到论坛里发泄一下好多了。我觉得我还算有理有节的了。
还是希望瑞星继续做好：
不要动不动就和邮局，电信扯上关系，其实有些问题论坛上解决比较好。瑞星的服务电话是长话（贵就一个字），邮寄产品（慢且不保险）。

自己顶

有没有瑞星软件装在我的机器里，其实不重要。
我只是想告诉大家，瑞星怎么捉弄老用户的。还要用瑞星？做梦吧！