我是瑞星2003的用户。当今天瑞星检测到有新的下栽版本时，我就点了“立刻升级”，智能升级却弹出来一个对话框说“智能升级因为以下原因升级失败！产品序列号与用户名不匹配，作为产品的授权标识其对应关系是唯一的，请您确认您使用的产品序列号和用户ID号属于同一套产品且已在软件中正确输入。”但是我上瑞星网查过我的ID和序列号都是正确的啊，而且我的“0”都打的是数字“0”而非字母“0”，那么我现在该怎么办呢？ØctôŒýkAð§bbs.ikaka.comlHc¥Éã7†