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【求助】升级2006后无法继续升级?!(同样问题的来看回复内容!大问题)

【求助】升级2006后无法继续升级?!(同样问题的来看回复内容!大问题)

我的是2002单机版本,一直自动升级到18.04.12,今天是升级到2006版本后第一次自动升级,却显示[产品序列号与用户ID不匹配],无法继续升级,请问到底怎么回事??谢谢!!!åi¹€‰”˜ä› bbs.ikaka.comlÀ€ƒ6˜±‹Š
最后编辑2007-03-13 22:21:06
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严重问题,刚刚找到这个,如果理解没错,就是说瑞星不再提供免费升级了是不是??请瑞星人员务必解释说明!!

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【瑞星杀毒软件2006版升级专用版】适用哪些用户? 

作者:  瑞星客户服务中心  来源: 瑞星客户服务中心
 
 
  知识库编号: RSQ0511032
内容分类: 常见问题
适用产品分类: 瑞星杀毒软件.单机版.【标准版】.2001-2005
关键词: 2006;升级专用版
适用操作系统: Windows 操作系统
适用操作系统补丁版本: 全部补丁适用



  我能购买【瑞星杀毒软件2006版升级专用版】产品吗?


  
如果您是瑞星老用户并已经注册获得用户ID,您可以单独购买【瑞星杀毒软件2006版升级专用版】。

    【瑞星杀毒软件2006版升级专用版】是专门提供给套装版本老用户升级使用的,需要您提供注册2006版之前的产品而获得的用户ID(以下称“旧版的用户ID”),以验证您的老用户身份。第一次进行网上升级时,须对该用户的老用户身份进行认定并激活。
    注册向导在校验您的旧版的用户ID合法后,会弹出注册信息填写页面。请按照提示和要求填写,提交您真实的信息,以便我们能够快速准确的给您提供服务支持。
    填写全部注册信息完成2006版身份激活后,将以新的用户ID(印在用户身份卡上)作为您今后的标识,同时注销您旧版的用户ID。

注意:请确认您填写的旧版的用户ID的合法性,由于使用他人的用户ID所造成的纠纷和损失由您承担。瑞星公司在仲裁时依据完整的产品包来进行判断,仲裁核实过程可能需要您提供相应的证明材料。
如果您忘记旧版的用户ID,请登录瑞星网站首页自行查询(如图1)或致电瑞星客户服务中心。


如何购买【瑞星杀毒软件2006升级专用版】? 

作者:  瑞星客户服务中心  来源: 瑞星客户服务中心 
 
 
  知识库编号: RSQ0512233
内容分类: 常见问题
适用产品分类: 瑞星杀毒软件.单机版.【升级版】.2006版
关键词: 2006;升级专用版
适用操作系统: Windows 操作系统
适用操作系统补丁版本: 全部补丁适用


  想知道在哪里购买【瑞星杀毒软件2006升级专用版】、价格是多少?该产品适用于哪些用户?


  
购买途径:【瑞星杀毒软件2006升级版】零售价为¥50元/套。用户可在当地瑞星销售代理商或软件连锁店处购买(如连邦、赛乐氏软件专卖店等)。

注意:
·【瑞星杀毒软件2006版升级专用版】是专门提供给套装版本老用户升级使用的,需要您提供注册2006版之前的产品而获得的用户ID(以下称“旧版的用户ID”),以验证您的老用户身份。第一次进行网上升级时,须对该用户的老用户身份进行认定并激活。
·如果您是瑞星老用户并已经注册获得用户ID,您可以单独购买【瑞星杀毒软件2006版升级专用版】。

您可以参阅知识库文章RSQ0511032了解更多的内容。





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是不是就是说,这么多人都不能继续升级,就是因为瑞星不再提供新版本的免费升级了?而只能去买50元的专用升级版本,回来后,用新的ID号,才能继续获得为期一年的免费升级,以后每年都要购买新的专用升级版本???

是不是这个问题?!åi¹€‰”˜ä› bbs.ikaka.comlÀ€ƒ6˜±‹Š
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楼上似乎理解错了,不是升级不了2006版本,目前我的版本已经升级到2006版本的18.04.12,现在问题是在继续升级更高的更新时候,不能升级了!提示序列号错!

正版产品!你可以试试看你的还能不能继续升级了~~åi¹€‰”˜ä› bbs.ikaka.comlÀ€ƒ6˜±‹Š
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你的版本号现在是多少呢??åi¹€‰”˜ä› bbs.ikaka.comlÀ€ƒ6˜±‹Š
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不过我还是希望我理解错了!
如果仍然能够继续免费升级,那么为什么提示序列号和ID号有问题呢??到底怎么回事???åi¹€‰”˜ä› bbs.ikaka.comlÀ€ƒ6˜±‹Š
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刚刚去再设置里面点选[只升级病毒库],在升级,还是同样问题,序列号和ID不认。

楼上请问怎么你操作的呢?
光升级病毒库和一般升级什么区别呢?åi¹€‰”˜ä› bbs.ikaka.comlÀ€ƒ6˜±‹Š
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这么多人同样的问题,到底什么时候瑞星的人能解释一下呀??!楼上说的好,同样是这么多年瑞星的支持者,现在这个样子,真是…………还是希望起码瑞星能够赶快给出准确答复,不要让我们这么干着急呀!!åi¹€‰”˜ä› bbs.ikaka.comlÀ€ƒ6˜±‹Š
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