我的瑞星是2004版本（正规盒装光盘，有序列号，ID号）
现在已经升级到2005版（17。57）
2005年12月6日，我在使用瑞星杀毒的‘在线升级’功能时候……开始自动下载‘跨版本升级’升级到2006版，安装完毕……根据系统提示……重新启动机器后……电脑在杀毒监控程序启动前自动重启！连续多次反复启动都是如此！
我进入‘安全模式’可以启动瑞星杀毒2006，但是状态栏显示的‘小雨伞’是红色未打开的形状！我尝试手动逐个打开监控，瑞星提示无法启动服务！
正常启动电脑后……问题依旧！根本无法运行！一开机自动启动瑞星监控的时候就重启！！！
无奈……只得在安全模式下卸载瑞星杀毒，用光盘从新安装2004版，然后下载2005的升级包……终于可以恢复正常了！
2005年12月9日，凌晨……我又习惯性的打开杀毒软件的自动在线升级功能……又开始下载‘跨版本升级’！然后……产生的后果和前面叙述的完全一致……
现在我只得又一次还原到2005版本……
综上所述，疑问如下：
1，是否我已经不再享受瑞星的免费版本升级服务？我必须购买2006升级版或者2006正式版，才能正常安装使用？
2，如果2004版本只能免费升级到2005版，那么我现在使用的2005版本是否还可以享受免费在线升级病毒库的服务？我是否可以使用2005版并维持更新，而不必升级到2006版？
3，如果我可以免费通过瑞星网站将我的2005版升级为2006版使用……那请解答我前面提到的‘跨版本升级’故障如何解决？
4，如果我购买2006升级版，如何保证在现有系统上正常安装运行？哪位瑞星官方代表当着大家面来表个态呀？为了电脑安全……咱花点钱不怕！怕的是花钱找病呀！这次2006版的升级真把我折腾惨了！！！怕了！！！õuEqÄÛ§6y"bbs.ikaka.comDл]†½VÛ&

尤其受不了的是“反复自动重启机器”！！！我那可怜的硬盘啊~~~真不知道它能经受多少次这种‘耐久性实验’！！！õuEqÄÛ§6y"bbs.ikaka.comDл]†½VÛ&

另外……截止到现在（2005年12月9日早晨5点）我登陆瑞星网站用2004版本的ID和序列号进入‘版本升级’页面……仍然只提供了2005版（17.57）的杀毒升级包和2005版（17.53）的防火墙升级包……而2006依旧没有见到！
不知其他版本的老用户是啥待遇啊？听说2001版的用户也没法升级……又听说2005版的用户已经成功升级了……大家都是什么版本啊？希望大家来交流一下哈！õuEqÄÛ§6y"bbs.ikaka.comDл]†½VÛ&

我的是winXP
我的系统里只有瑞星一个杀毒软件
2004和2005版本在使用和升级中都未遇见问题
在升级到2006的时候出现严重问题，除大家普遍反映的监控无法打开以外，还出现了机器自动重启无法使用的问题！õuEqÄÛ§6y"bbs.ikaka.comDл]†½VÛ&

最近瑞星的技术部门已经跟我取得联系了，他们多次打电话向我了解升级2006版的问题，并且积极的帮我想办法，本人在此对瑞星的服务表示感谢和肯定！虽然暂时仍无法升级到2006版，但是我相信瑞星公司会帮我解决问题的！õuEqÄÛ§6y"bbs.ikaka.comDл]†½VÛ&

我12月21日从瑞星升级网页下载了2006版本升级安装包……安装后，把自动启动监控改设置为手动！升级后一切正常！
估计是我电脑系统启动自身的问题……造成加载瑞星监控和防火墙后无法启动系统，现在改为手动后……先等系统正常启动再开启瑞星监控和防火墙就没问题了！
谢谢论坛斑竹和各位热心的帮助！请斑竹向另外几位给我打电话提供帮助的瑞星技术员转达我的感谢！
祝，工作顺利，学习进步！
瑞星是我多年以来信赖的软件，我将向更多朋友推荐它！õuEqÄÛ§6y"bbs.ikaka.comDл]†½VÛ&