转自 反病毒论坛 主题：
瑞星2006版问答集锦！http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=28&artid=7514033
这并非瑞星的官方回复，只是根据本斑竹个人经验总结整理TOM2000
问（以下简称W）：为什么我无法升级到2006
答（以下简称D）：本次升级瑞星没有采取以往的分版本分阶段升级的方法，所以所有用户都应该通过智能升级升到2006，如果你无法升级到2006应该是瑞星服务器压力过大，建议你找一个相对人少的时间升级！或者等等因为目前瑞星也同时提供2005的升级服务。
W：为什么我无法升级2006版防火墙？
D：因为目前瑞星还没有提供2006防火墙的升级，网站上的2006下载版防火墙跟目前大家使用的是2个完全不同的版本，普通零售版用户请不要使用下载版升级！（根据测试的情况防火墙回给大家更多的惊喜）
W：为什么我升级2006后会出现乱码的现象？
D：这可能是你在升级时升级文件出现错误！建议你使用瑞星的硬盘安装盘备份功能备份一下2006版，然后卸载2006，再重新安装2006版应该就可以解决！如果你无法制作硬盘安装盘备份那只有重新下载升级了！
W：为什么提示序列号不对
D：瑞星的软件和用户的序列号及ID都进行了绑定，3者有一个出现错误都因为无法对应而使你无法升级！
W:提示网络配置不正确?
D:我在瑞星17.10和17.17等老版本发现这样的问题,暂时我也没有什么解决的方法.只有等待瑞星放出2006的完整安装包之后解决.
W:提示动态连接有问题或系统托盘中无法显示监控图标
D:我在测试中没有发现这些问题,但是估计是用户在升级时仍然运行了其它不必要的程序,所以建议用户更新前最好关闭一些没有用的程序!出现问题的用户仍然使用老办法建议你使用瑞星的硬盘安装盘备份功能备份一下2006版，然后卸载2006(最好到安装目录确认一下瑞星目录是否完整删除,否则手动删)，再重新安装2006版应该就可以解决！如果你无法制作硬盘安装盘备份那只有重新下载升级了！但是我无法保证你能顺利的再次升级到2006.
转自 在线技术支持 主题：
升级问题解决方法【建议
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7509396
最近大家升级过程中出现了类似于“主程序标题是乱码”、“内存监控状态为红伞”、“升级后小雨伞状态是红伞”的问题。
一、“主程序标题是乱码”或“内存监控状态为红伞”；
1.非公测用户，建议大家先卸载你们目前机器上的版本，然后再重新安装2005，跨版本再智能升级到2006的18.04.21以后的版本，你们所遇到的问题应该会得到解决的；
2.若是公测用户，你们在卸载完成２００６公测版本时到瑞星目录（C:\Program Files\Rising\Rav）内看看是否还有残余文件，若有的话将其删除掉，然后再安装2005,跨版本升级就可以到2006产品了；
3.“内存监控状态为红伞”的方法运行[开始]－>[程序]－>[瑞星杀毒软件]内运行“添加删除组件”来选择“添加/删除”，将实时监控卸载掉然后再重新添加上，问题应该会得到解决的。
二、“升级后小雨伞状态是红伞”
1.重新启动计算机再次登录到系统后是否解决了该问题；
2.若1.所述问题仍然没有解决的话，大家可以使用[开始]－>[程序]－>[瑞星杀毒软件]内运行“添加删除组件”来选择“修复”一下，问题应该就得到解决了。
转自在线技术支持 主题：瑞星2006版升级政策【随时更新】http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7505459
1.采用智能升级升级到瑞星2006版。
2.登陆瑞星网站下载相关程序。
附：
如果安装有瑞星杀毒软件的计算机不方便上网，您可以在具备上网条件的计算机上登录瑞星网站手动下载升级程序文件来完成升级；
瑞星网站定期提供升级程序文件，这样在您实现大跨度版本升级（如从2005版及其以前版本升级到2006版）以及由于光盘安装版本陈旧导致安装失败或重新安装操作系统后全新安装瑞星软件时，都可以方便快速的更新瑞星杀毒软件的版本。
升级方法：登录瑞星网站，使用产品序列号和用户 ID 进入产品升级更新服务页面。点击升级程序文件的下载按钮即可开始下载，下载完成后拷贝到已经安装有瑞星杀毒软件的计算机上直接运行即可。
第一步：在瑞星杀毒软件的升级程序下载栏目中点击升级程序文件的下载按钮，并保存到当前计算机的硬盘上。
第二步：下载结束后，直接运行该升级程序，根据提示操作即可完成对当前计算机上瑞星杀毒软件的升级。
升级到瑞星2006版后的注意事项：
在完成版本跨度较大的升级时（如从2005升级到2006版）需要首先登录瑞星网站下载升级程序文件来完成升级（详见第二条）；
禁止将从网站下载得到的升级程序直接复制到软盘中；
升级程序不能在DOS和Windows 3.x环境下运行；
开始升级后，所有操作全部由程序自动完成，只需要根据提示操作即可。
目前升级是分批进行没升级到2006版的用户请稍等几天。。。。。防火墙也可能会稍晚几天。
升级后出现问题的解决方法（临时）
1.升级后，主程序界面乱码：
尝试完全卸载，重装，下载最新的升级程序升级 试一下
2.升级后监控中心不正常：（如部分监控不能打开【雨伞是黄色的】
尝试：开始程序－瑞星杀毒软件－添加删除组件－修复 进行一下修复试试
主题：【公告】鉴于大家早期版本能否升级06版问题，瑞星客服的意见（02版以后）http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=33&artid=7514621
主题：升级有问题的朋友进来看看您是不是做过其中之一http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=33&artid=7514800
