前天升级瑞星岛2006以后发现了很多人都发现的问题
就是内存监控不能开启
但是现在我已经不想再说这个问题了
因为说的人已经够多了
而且症状都差不多
我要说的是
难道偌大一个瑞星客户服部门
只有服务器会回复用户的邮件？
我昨天中午的时候登陆瑞星网站
看到了貌似很正规专业的技术服务页面
也通过页面将我的问题发送到了客服部
我之所以这么确定是因为没过多久我就收到了来自瑞星服务器的自动回复邮件
确认已经收到我的邮件
并承诺他们的技术人员会在一个工作日内给我答复
如果我记得没错的话
今天应该是工作日吧
（至少我跟我的同事今天都正常上班了的）
但是直到现在我都没有收到来自瑞星技术人员的邮件
哪怕是一封“我们正在努力解决您的问题”的邮件
我也曾经在很多别的公司的网站发送客服或者要求技术支持的邮件
大多都会比承诺的回复期提前很长时间回复客户的邮件
且不论邮件的内容是否有价值或者是否实用
但是至少他们都兑现了承诺
那么我不知道瑞星有什么理由不回复客户的求助邮件呢？
既然承诺了又为什么不做到呢？
既然做不到又为什么要承诺呢？GE·—ôV–oAìbbs.ikaka.comÕíÀóSd2@Ò