我的升级不了怎么办?

我于这个月下了个下载版的杀毒软件,是手机包月付费,可一升级就提示"你的ID不对",这是怎么回事,该怎么办?Où«Giübbs.ikaka.com‰ñPK8d£B"
最后编辑2005-12-05 10:39:10