你好，我于2002年购买了增强版，现在还有当时的序列号和用户id，以及安装程序。但是，我现在的笔记本没有软驱，我试着从网上下载新版的安装程序，但提示我的序列号不正确。造成杀毒软件午饭安装。
请问我该如何处理？可以对序列号和id进行升级吗？或者我怎样才能获得新的安装程序（不需要软驱就可安装的那种）？

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