【调查】关于瑞星杀毒软件不能正常工作~~
今天发现有很多会员反映,瑞星运行有问题~~~~
部分现象:
1.点击瑞星快捷方式,瑞星LOGO一闪而过。
2.点击瑞星后,瑞星自动退出,并有稍许死机现象~
请有这些问题的用户检查一下当前进程,是否含有 NTdhcp.exe 进程~~
如果有的话 请参照以下步骤处理~:
1.搜索硬盘中的NTdhcp.exe,将其删除。
2.搜索注册表中的NTdhcp.exe将其删除。
3.控制面板-管理工具-服务 RsRavMon Service 、 Rising Process Communication Center两个服务进程是什么状态,将其设置为自动启动。
4.为了保险,开始-运行-msconfig-启动 看看这里有没有与NTdhcp.exe有关的,如果有,将其前面的钩去掉。。。
5.重启计算机
操作小提示:
1.搜索本地硬盘文件:开始-搜索
2.搜索注册表:开始-运行-regedit-编辑-查找
如果仍然不能解决请提供更详细的信息 新开帖子提出~~~~~
如果扔不能解决 请在下面附上HijackThis.exe扫描信息,以便综合分析问题,谢谢!~~
或许试试完全卸载后重装一下~
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友情提示:为了您的问题能够得到更快的解决,请您先参考置顶贴,看看能否解决,如不能解决在提出来,避免重复回复同一个问题,减少我们版主以及各位热心会员的工作量 谢谢!~~
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