我因为电脑感染了病毒，瑞星杀了，可是电脑重启后病毒又出现，数量一次比一次多。所以前天我只好重

装系统。重装后，也重新装了瑞星杀毒，因为各种驱动总是不符合的原因，我这个人没耐心，也不是太熟

悉解决问题，只知道重装电脑。所以又重装了两次，可是后一次，瑞星安装了，升级到最新版本后居然不

会自动运行，连手动都不行，气坏我了。只好又重装，状况依旧，再重装升级，还是不能自动运行，可是

程序添加里显示已经装瑞星最新版了。

    最后一次是今天凌晨，装好了，早上快8点打算升级，系统居然提示我，" 你使用的序列号下载升级太多次，所以拒绝给我自动升级。气死我了，好容易正常了，瑞星可以自动运行了，居然拒绝我的序列号。我的ID又没有发网上，自己多用几次也不行吗？电脑从北京跟着我换工作带到厦门，我最擅长的解决问题的办法就是重装系统，瑞星好多病毒根本无法彻底杀光，在安全模式下都不行，只好不断重装系统，我这个月都不下8~9次了，在北京也重装过很多次。还有2个月，不知道出现什么情况，估计我还要重装几次系统，可是我的05ID就这样被你们收回了吗？太过分了！！！

你们怎么判断序列号下载多次的？仅此两天4~5次就这样？我每个月都要重装电脑，说实话，如果瑞星能抵挡病毒，我需要重装吗？（我国庆也因病毒无法杀光重装了几次电脑，重装了几次瑞星，）好象违反了消费者权益法吧！你们考虑过用户个人的情况吗？实际情况多复杂，瑞星还添乱，不让我用ID了，万一我电脑又感染病毒，不是增加我重装系统的麻烦？然后又得重装瑞星！

希望尽快给我解决，还我的序列号来，在这里不方便报ID和序列号，要提供，可以联系我，我的邮件地址你们已经有了。05版的还没过期吧！电脑已经弄的我烦死了。杀毒软件还来添乱，吐 血~~~~~~~~~~~我最后三次重装系统都是因为瑞星不能自动运行，手动都不可以，怎么回事，我这么有耐心不断重装，居然还封我ID，为什么不考虑自己软件不完善？太过分！

请尽快解决！！！！šÞLè‹ÓFÿbbs.ikaka.comðÙÕ¸l[XW