瑞星网络在线杀毒包月如何退定?

我前天电脑染病毒,发02到777783011开通了网络在线杀毒的包月。费用是10圆每月。网站上说发0000到7777可以退定。但是我发过去之后,它回短信让我回复产品序号,这个序号是什么呢?发02也不对啊。网站上也没有说明。请知道的人告诉我一下。谢谢啊
最后编辑2005-10-29 19:59:05