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C:\Documents and Settings\Administrator>ping 127.0.0.1

Pinging ? with 32 bytes of data:

Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
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Ping statistics for      :
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 0ms, Maximum =  0ms, Average =  0ms


以下是ping本机地址的情况,ping其他地址也是这样. 返回的都是"?",用telnet,nslookup等命令都出现无法找到地址的说明. 似乎Tcp/ip协议坏了,但是重新用netsh命令重新安装tcp/ip协议也一样. Ip地址都是静态ip,不是dhcp获取,dhcp获取都失败. 其他没有什么特别症状,在我们这里,已经有4台电脑发生这样情况.都是重新安装系统解决.

大家有碰到过这样情况吗?我本人就是电脑工程师,一般病毒我都能解决,这次算是碰到难题了.
所有4台电脑都有防毒软件,symantec的,最新病毒的升级包.但是都查不出来.

求救!