请瑞星技术人员回答:瑞星杀毒软件只查不杀

昨天晚上我感觉电脑中毒但是用金山查不出 于是我用瑞星免费查毒查了一下,果然有毒。然后我就卸载了金山,用手机购买瑞星杀毒下载版并安装。同时没有卸载瑞星免费查毒。今天我用瑞星进行查杀。发现查出的病毒没有如何处理的选项,也就是说只能查不能杀???我已经安装了下载版 输入了购买的卡号和ID,但为什么还是只查不杀??该怎么解决?? 还有,查出的病毒状态显示是:忽略 是不是就是没法杀了?我是菜鸟 请帮助Zʄ-cb/ԅÌbbs.ikaka.com=0þ\¼©–zó’
最后编辑2005-10-09 10:47:52