关机c000021a错误，不知是如何引发的，怎样解决？
系统xpsp1（原sp2时也发生过这样的问题）不知道怎么回事，有时在关机时会出现c000021a 的未知硬件错误，无法正常关机，只能按电源键关机，而且系统运行缓慢，不能删除文件但刷屏，而剪贴后可以粘贴到回收站里。复制粘贴时要刷屏，点刷新要善屏两次。曾经怀疑是病毒，但查杀未果。怀疑是硬盘问题，但扫描未发现坏道。格式化重装三次，依然会出现这样的问题。上网查看很多人都遇到过这样的问题，但没有一个明确的说法。请各位多探讨解决这个顽症。给更多的人福音。
