为何瑞星个人防火墙升不了级?

我是通过网上支付购买而获得瑞星正版ID和序列号的,
        但是安装以后杀毒软件可以升级,个人防火墙却升不了,
        总是说“序列号或用户ID号错误”,请问这是怎么回事?
       
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最后编辑2005-10-06 09:14:19