第一部分：什么是间谍软件？

    间谍软件是执行某些行为（例如广告、收集个人信息或通常没有经过您的同意就更改计算机的设置）的软件的通用术语。 如果出现以下情况，您的计算机上就可能存在有间谍软件或其他有害的软件：
    1、 甚至您不在 Web 上也会看见弹出式广告。
    2、 您的 Web 浏览器首先打开的页面（主页）或您的浏览器搜索设置已在您不知情的情况下被更改。
    3、 您注意到浏览器中有一个您不需要的新工具栏，并且发现很难将其删除。
    4、您的计算机完成某些任务所需的时间比以往要长。
  5 、计算机崩溃的次数突然上升。
    间谍软件通常和显示广告的软件（称为“广告软件”）或跟踪个人或敏感信息的软件联系在一起。 这并不意味着所有提供广告或跟踪您的在线活动的软件都是恶意软件。 例如，您可能要注册免费音乐服务，但代价是要同意接收目标广告。 如果您理解并同意条款，您可能已确定这是一桩公平交易。 您也可能同意让该公司跟踪您的在线活动以确定要显示的广告。
    其他的有害软件会对您的计算机作出一些令人烦恼的更改，而且可能会导致计算机变慢或崩溃。 这些程序能够更改 Web 浏览器的主页或搜索页，或者在您的浏览器中添加您不需要的附加组件。 这些程序还会使您很难将您的设置恢复为原始设置。 这些类型的有害程序通常也称为间谍软件。
    一切的关键在于您（或其他使用您的计算机的人）是否了解软件要执行的操作以及是否已同意将软件安装在您的计算机上。
    间谍软件或其他有害的软件有多种方法可以侵人您的系统。 常见的伎俩是在您安装需要的其他软件（如音乐或视频文件共享程序）期间偷偷地安装该软件。 每当在计算机上安装程序时，请确保您已仔细阅读所有的公告，包括许可协议和隐私声明。 有时在特定软件安装中已经记录了包括有害软件的信息，但是此信息可能出现在许可协议或隐私声明的结尾。
                    第二部分：间谍软件的征兆

如果您的计算机开始有异常的表现或显示出下面所列的任何症状，则您的计算机上可能安装了间谍软件和其它有害的软件。
    1、 我老是看见弹出式广告。 一些有害的软件会连珠炮似地弹出与当前访问的特定 Web 站点无关的广告。 这些广告通常是令人反感的成人或其它 Web 站点。 如果您在刚打开计算机，甚至还没开始浏览 Web 时就看见弹出式广告，您的计算机上就可能存在有间谍软件或其它有害的软件。
    2、 我的设置已被更改，但是我不能将其恢复原状。 一些有害的软件能够更改您的主页或搜索页设置。 这意味着您启动 Internet 浏览器时首先打开的页面或您选择“搜索”时出现的页面可能是您不认识的页面。 即使您知道如何调整这些设置，您可能会发现在您每次重新启动计算机时，这些设置又会恢复原状。
    3、 我的 Web 浏览器含有我印象中没有下载过的附加组件。 间谍软件和其他有害的软件会将您不需要的附加工具栏添加至 Web 浏览器。 即使您知道如何删除这些工具栏，在您重新启动计算机时它们也会恢复原状。
    4、 我的计算机的速度似乎很慢。 间谍软件和其他有害的软件不一定是高效的软件。 这些程序会使用资源跟踪您的活动和弹出广告，从而降低计算机速度，而且软件的错误可能会使计算机崩溃。 如果您发现某种程序崩溃的次数突然增加，或者如果您的计算机在执行常规任务时慢于正常速度，您的机器上就可能存在间谍软件或其它有害的软件。

                    第三部分：如何除去间谍软件

    各种各样有害的软件（如间谍软件）都被设计成很难删除。 如果您尝试像卸载任何其他程序一样卸载这种软件，您可能会发现在重新启动计算机后这种程序会马上重新出现。 如果您在卸载有害的软件方面有困难，您可能需要下载一个工具帮助您卸载。 几个公司提供免费且低成本的软件，这些软件会在您的计算机上检查间谍软件和其他有害的软件并帮助您删除它们。
    一些 Internet 服务提供商 (ISP) 在其服务包里包含有防间谍软件的软件。 与您的 ISP 协商，看他们是否可以建议或提供工具。 如果您的 ISP 没有提供间谍软件和其他有害软件的删除工具，您可以请求您信任的人建议一个工具或参见下面列出的几个著名的工具。 切记使用这些工具删除有害的软件可能意味着您不再能够使用其携带的免费程序。
    要删除间谍软件，请执行以下操作：
  1、 下载新的 Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) 或者其它的间谍软件删除工具.
    2、 运行该工具扫描计算机以查找间谍软件和其它有害的软件。
  3、 在该工具发现的所有文件中检查间谍软件和其他有害的软件。
    按照该工具的说明选择要删除的可疑文件。

  第四部分：如何防止间谍软件

    间谍软件和其他有害的软件会侵犯您的隐私、连珠炮似地弹出窗口、使计算机变慢甚至崩溃。 以下是几种帮助您防止计算机受间谍软件及其他有害软件侵入的方法。
    步骤 1：更新软件
    如果您使用 Windows XP，您可以通过确保所有软件都已更新来帮助防止间谍软件和其他有害软件的侵入。 首先，访问 Microsoft Update 确认“自动更新”已打开，并且已经下载了所有最新的关键性安全更新。
    步骤 2：调整您的 Internet Explorer Web 浏览器的安全设置。
    您可以调整 Web 浏览器的安全设置，以便确定您愿意从 Web 站点接受的信息量。
    如果您运行 Windows XP SP2 并且使用 Internet Explorer 浏览 Web，您的浏览器已经设置为防止间谍软件和各种各样的欺骗性或有害的软件。
    要查看当前的 Internet Explorer 安全设置，请执行以下操作：
  1、在 Internet Explorer 中，单击“工具”，然后单击“Internet 选项”。
  2、选择“安全”选项卡。
    提示：要了解调整设置、而不会阻止来自受信任站点的内容的逐步指导，请参见使用 Internet Explorer 6 安全设置。
    步骤 3：使用防火墙
    尽管大多数间谍软件和其他有害的软件和其他程序捆绑在一起或来自不择手段的 Web 站点，但是实际上有一小部分可能是黑客远程发送到您的计算机上的间谍软件。 安装防火墙或使用 Windows XP 内置的防火墙可有效防范黑客。 有关详细信息，请参见为何应该使用计算机防火墙。
    步骤 4：更安全地上网和下载
    抵御间谍软件和其他有害软件的最好办法是先不要下载它。 以下几个提示可以帮助您免于下载不需要的软件：
    仅从您信任的 Web 站点下载程序。
    阅读与下载的软件有关的所有安全警告、许可协议和隐私声明。
    切勿通过单击“同意”或“确定”来关闭窗口。 总是使用右上角红色的“x”。
    谨防流行的“免费”音乐和电影文件共享程序，确信自己清楚了解这些程序所包含的所有软件。
    步骤 5：下载和试用间谍软件删除工具
可以提高您的计算机的安全性并帮助保持平稳运行的防毒软件、防火墙、间谍软件删除工具及其它软件，可以在安全资源下载主页上找到。