紧急求助！
我的电脑是WINDOWS XP系统，最近任务栏和开始菜单里无法显示音量控制的图标，U盘的图标也很快消失不见，害得我都不知该怎么拿出U盘才安全。
症状二：我又没要求连接上网，它老是给我自动拔号，然后提示错误691，害得我都无法正学做事，因为它30秒或1分钟就会出现一次。最后，只有当我手动用星空极速连接上以后才没再出现该提示。
症状三：系统无法还原。
症状四：不知什么时候被人通过网上下载了一些黄色的影音文件，我是在“我最近的文档中发现的。”发现被安装在C：。我发现以后有删除掉。
请高手帮我解决一下，在此多谢了。
我用的是正版的瑞星2005
