北京瑞星科技股份有限公司：
    我昨晚以手机订购获得了瑞星杀毒软件下载版，刚刚第一次杀完毒，系统就弹出要求升级的对话框，我随即点击升级，它就告诉我“您使用的用户ID不正确”！以后再反复多次输入贵司发给我的同一ID,均不能升级，并告知我“您使用的用户ID不正确”！也就是说，我连一次升级都没开始使用就结束了！这是怎么回事？请速复！！
湖北襄樊用户：artfan
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2005年9月5日‘pÆCY0bbs.ikaka.comÝa‚¯KY%