我买了正版的瑞星杀毒软件，可是这个软件现在安装完了。在桌面上，双击以后就出现卡卡了。然后杀毒软件就不显示在桌面上了，这个时候我想点桌面的东西，就点不了啦。但是开始程序里的可以点。我明明安了，在开机时只有个人防火墙，没有杀毒软件。我想知道怎么解决！！我已经重装过了，也不可以啊。