以前我的电脑启动时是自动运行瑞星杀毒软件和个人防火墙的，但现在启动时都都不运行了，开机后，手动也打不开瑞星或防火墙，刚点她打开屏幕就好想被锁住了似的，一点就发出＂嘟嘟＂的声音，网上在先杀毒也不行，还是把屏幕给锁了，

，谁告诉我该怎么办？