我是瑞星用户，当打开桌面的“瑞星杀毒软件”图标时，只弹出一只小狮子，并没有打开杀毒软件，再双击打开“瑞星杀毒软件”时整个桌面都没反应，什么图标都打开不了，只好重新启动。跟据这种情况以前从来没有，现在上网，打开了两个QQ两只宠物会出现经常死机，请问各位，我的电脑是不是出了什么问题，我查杀毒却没查到什么，各位高手请帮忙解决，谢了！