我校一计算机中的与office2000有关的文档，如word,execl等出现大面积的损坏，打开都提示无法识别的格式，或全都成了乱码，有时一篇好好的文章重新启动计算机后就成了乱码，请了电脑公司的人来修复，也爱莫能助，重装office2000或系统都没用，请问这是感染了什么病毒。