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756个问题的故障排除

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恐龙军
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发表于： 2005-01-01 11:15 | 显示全部 短消息 资料
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VIA驱动问题导致DVD刻录失败
最近DVD刻录机价格降得厉害，加之上网后硬盘爆满，于是到电脑城花了560元购得BenQ 822A DVD刻录机一台，主要是觉得它的性价比不错，8MB的超大缓存以及具有未来可升级支持D9刻录的诱人功能。谁知在老机的安装调试过程中却费了一些周折。

　　先看看我的老机配置：毒龙800MHz的CPU，微星K7T PRO2-A（KT133）主板，384MB内存，双硬盘共70GB，长城300W电源，系统为WinXP＋SP2，把原机的ACER光驱请下，将BenQ 822A DVD刻录机设为“从盘”与主硬盘挂在IDE1上，第二块硬盘设为“主盘”挂在IDE2上。开机后BIOS及WinXP系统均自动找到DVD刻录机，设备管理器中显示为“ATAPI DVD DUAL 8×4×12”。用WinDVD看了一张D9格式的电影，读盘不错且很流畅，只是感觉寻道时间长了点。

　　随手放进一张24×CD-R盘，试试刻录CD-R的效果。由于手头没有NERO刻录软件，只能用BenQ 822A自带的RECORD NOW！软件刻录数据，当刻录进行到25%时报错，软件说刻录盘脏或有划痕，点“确定”按钮后软件中止了刻录，并自动弹出了光盘，看了看光盘表面，并无任何问题。又放入一张BenQ的24×CD-R盘，结果再次出现同一故障。拿出随机附带的DVD+R放入机器中进行数据刻录，但刻录不久仍然报错，让人上火。

　　当即上网下载了NERO 6.3.1.25版，安装过程中却与RECORD NOW!冲突，卸掉RECORD NOW!后才顺利安装。用NERO刻录一张24×CD-R数据盘，耗时4分钟，刻录成功，测试一下，数据完好，总算松了一口气。可好景不长，放入一张DVD+R刻录数据盘，在烧录界面上停住了，只显示“正在配置缓存，请稍后……”，等了几分钟还是这样，点击“停止”按钮已没有反应，系统被锁死了，只得“Resest”，重启后再试和先前一样，看来真是有问题了。

　　总结一下，有以下几个疑点：1.硬件有缺陷。刻录机及盘片本身质量欠缺，或者电源有问题（如功率不足）；2.磁盘缓存不够；3.系统设置及刻录软件有问题；4.病毒入侵。不过总感觉是软件的问题，将爆满的硬盘整理一下，腾出8GB的空间，将装在系统中的两种虚拟光驱软件卸载，再试还是不行。于是怀疑问题出在VIA主板驱动上，我用的是IDE Miniport 320b驱动，速度比VIA 4in1自带的Filter驱动快不少，而且又有图形控制界面，只是设备管理器中的IDE  ATA控制器都变成了SCSI设备，问题会不会是出在这里？卸载IDE Miniport，单独安装了VIA 4in1的VIA PIC IDE BUS MASTER FILTER驱动，重启后系统在工具拦提示发现新设备，并认出了BenQ 822A，放入一张DVD+R，刻录数据，用了15分钟多一点，成功！接着又连续刻两张DVD+R，都没问题，摸了摸822A机身，只是温热（室温20℃），至此安装调试完成。

　　在以后的刻录中，BenQ 822A对盘片的兼容性还是不错的，从市面上买回3元一张的4×DVD+R都能顺利刻录，只是刻录时间略长。不过传说中BenQ、三菱、怡敏信等4×DVD+R盘能用8×刻录，但在我的机器上却不行，刻录失败且整张盘报废，所以建议大家还是按刻录盘规格刻录，防止造成不必要的损失。

　　现在DVD刻录机如此便宜，相信很快会普及开来，但问题随之而来，DVD刻录机对硬件尤其是电源及盘片要求很高，大家在刻录时，尽量不要将机器超频或运行占资源较大的程序，并安装好相关的系统补丁，从而提高刻录的成功率。
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恐龙军
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跟我学 主板常见故障维修24例
如今主板的集成度越来越高，维修主板的难度也越来越大，往往需要借助专门的数字检测设备才能完成。不过，有些主板常见故障并不需要专门的检测设备，你自己即可动手解决，下面是一些最典型的主板故障维修实例，希望大家能从中学到解决主板故障的基本办法。

一、开机无显示类故障

　　【实例1】：主板不启动，开机无显示，有内存报警声（"嘀嘀"地叫个不停）

　　故障原因：内存报警的故障较为常见，主要是内存接触不良引起的。例如内存条不规范，内存条有点薄，当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙；内存条的金手指工艺差，金手指的表面镀金不良，时间一长，金手指表面的氧化层逐渐增厚，导致内存接触不良；内存插槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不实在等等。

　　处理办法：打开机箱，用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，把内存条取下来重新插一下，用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。注意：在拔插内存条时一定要拔掉主机折电源线，防止意外烧毁内存。


　　【实例2】：主板不启动，开机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣叫）

　　故障原因：一般是显卡松动或显卡损坏。

　　处理办法：打开机箱，把显卡重新插好即可。要检查AGP插槽内是否有小异物，否则会使显卡不能插接到位；对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的内容，再根据内容解决相应故障。

　　如果以上办法处理后还报警，就可能是显卡的芯片坏了，更换或修理显卡。如果开机后听到"嘀"的一声自检通过，显示器正常但就是没有图像，把该显卡插在其他主板上，使用正常，那就是显卡与主板不兼容，应该更换显卡。


　　【实例3】：主板不启动，开机无显示，无报警声

　　故障原因：原因有很多，主要有以下几种。

　　处理办法：针对以下原因，逐一排除。要求你熟悉数字电路模拟电路，会使用万用表，有时还需要借助DEBUG卡检查故障。

　　（1）CPU方面的问题

　　CPU没有供电：可用万用表测试CPU周围的三个(或一个)场管及三个(或一个)整流二极管，检查CPU是否损坏。

　　CPU插座有缺针或松动：这类故障表现为点不亮或不定期死机。需要打开CPU插座表面的上盖，仔细用眼睛观察是否有变形的插针。

　　CPU插座的风扇固定卡子断裂：可考虑使用其他固定方法，一般不要更换CPU插座，因为手工焊接容易留下故障隐患。SOCKET370的CPU，其散热器的固定是通过CPU插座，如果固定弹簧片太紧，拆卸时就一定要小心谨慎，否则就会造成塑料卡子断裂，没有办法固定CPU风扇。

　　CMOS里设置的CPU频率不对：只要清除CMOS即可解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板，如找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池安装上去也可让CMOS放电。

　　（2）主板扩展槽或扩展卡有问题

　　因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上显卡、声卡等扩展卡后，主板没有响应，因此造成开机无显示。例如蛮力拆装AGP显卡，导致AGP插槽开裂，即可造成此类故障。
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（3）内存方面的问题

　　主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配：某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板还没有故障提示（鸣叫）。另外，如果插上不同品牌、类型的内存，有时也会导致此类故障。

　　内存插槽断针或烧灼：有时因为用力过猛或安装方法不当，会造成内存槽内的簧片变形断裂，以致该内存插槽报废。注意：在插拔内存条时，应垂直用力，不要左右晃动。在拔插内存条前，一定要拔去主机的电源，防止使用STR功能时内存带电，烧毁内存条。另外，内存不要安装反了，以免加电后烧毁内存条。不过现在的主板，一般有防呆设计、不会插反。

　　（4）主板BIOS被破坏

　　主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行。

　　出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成。一般BIOS被病毒破坏后，硬盘里的数据将全部丢失，你可以检测硬盘数据是否完好，以便判断BIOS是否被破坏；在有DEBUG卡的时候，也可以通过卡上的BIOS指示灯是否亮来判断。当BIOS的BOOT块没有被破坏时，启动后显示器不亮，PC喇叭有"嘟嘟"的报警声；如果BOOT被破坏，这时加电后，电源和硬盘灯亮，CPU风扇转，但是不启动，此时只能通过编程器来重写BIOS。

　　你也可以插上ISA显卡，查看是否有显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时建议找服务商，用写码器将BIOS更新文件写入BIOS中。

　　（5）CMOS使用的电池有问题

　　按下电源开关时，硬盘和电源灯亮，CPU风扇转，但是主机不启动。当把电池取下后，就能够正常启动。

　　（6）主板自动保护锁定

　　有的主板具有自动侦测保护功能，当电源电压有异常、或者CPU超频、调整电压过高等情况出现时，会自动锁定停止工作。表现就是主板不启动，这时可把CMOS放电后再加电启动，有的主板需要在打开主板电源时，按住RESET键即可解除锁定。

　　（7）主板上的电容损坏

　　检查主板上的电容是否冒泡或炸裂。当电容因电压过高或长时受高温熏烤，会冒泡或淌液，这时电容的容量减小或失容，电容便会失去滤波的功能，使提供负载电流中的交流成份加大，造成CPU、内存、相关板卡工作不稳定，表现为容易死机或系统不稳定，经常出现蓝屏。


　　【实例4】：主板温控失常，导致开机无显示

　　华硕P3B-F主板可对CPU温度进行监视，用一根2Pin的温度监控线，插于CPU插槽旁的JTP针脚上。后来在一次玩游戏过程中，机器突然蓝屏，重启后，等到光驱、硬盘自检完后显示器居然不亮了。

　　故障原因：接在主板上的温控线脱落、掉在主板上，导致主板自动进入保护状态、拒绝加电。由于现在CPU发热量非常大，所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高，或主板上的温度监控系统出现故障，主板就会自动进入保护状态。拒绝加电启动，或报警提示。

　　处理办法：重新连接温度监控线，再开机即可。注意，当你的主板无法正常启动或报警时，应该先检查主板的温度监控装置是否正常。
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二、CMOS类故障

　　【实例5】：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象

　　故障原因：一般是主板设计散热不良或者主板Cache有问题引起的。

　　处理办法：如果因主板散热不够好而导致该故障，可以在死机后触摸CPU周围主板元件，你会发现其温度非常烫手，在更换大功率风扇之后，死机故障即可解决。

　　如果是Cache有问题造成的，你可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可。当然，Cache禁止后，机器速度肯定会受到有影响。如果按上法仍不能解决故障，那就是主板或CPU有问题，只有更换主板或CPU了。


　　【实例6】：CMOS参数丢失，开机后提示"CMOS Battery State Low"，有时可以启动，使用一段时间后死机。

　　故障原因：这种现象大多是CMOS供电不足引起的。

　　处理办法：如果是焊接式电池，你可以用电烙铁重新焊上一颗新电池即可；如果是钮扣式电池，可以直接更换；如果是芯片式电池，你可以更换此芯片，最好采用相同型号芯片替换。

　　如果更换电池后，时间不长又出现同样现象，那么很可能是主板漏电，你可以检查主板上的二极管或电容是否损坏，也可以跳线使用外接电池。


　　【实例7】：CMOS设置不能保存

　　故障原因：一般是由于主板电池电压不足造成处理办法：更换电池即可。如果有的主板电池更换后，还不能解决问题，你应该检查主板CMOS跳线是否有问题，有时候因为将主板上的CMOS跳线错设为清除选项、或者设置成外接电池，也会使得CMOS数据无法保存。如果不是以上原因，则可以判断是主板电路有问题，建议你找专业人员维修。


　　【实例8】：主板防病毒未关闭，导致系统无法安装

　　安装Win98初始阶段，屏幕上突然出现一个黑色矩形区域，像是有什么提示，随后就停止安装了。调整显示器亮度和对比度开关也无效，用杀毒软件查杀病毒，并没有发现任何病毒。

　　故障原因：此现象比较容易出现在新购主板中，因为默认情况下，新主板BIOS中的防病毒设置大多为Enabled，所以会出现类似故障。

　　处理办法：仔细阅读主板说明书。进入了CMOS设置程序，将"BIOS Features Setup"（BIOS功能设置）中的"Virus Warning"（病毒警告）选项由"Enabled"（允许）设置成"Disabled"（禁止）后，即可解决问题。
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【实例9】：安装Windows或启动Windows时，鼠标不可用

　　一台老式586电脑，安装Windows或启动Windows时鼠标不可用，更换好鼠标后，故障依然不能排除。怀疑是主板PS/2鼠标接口故障，拿到专业主板检测点检查PS/2鼠标口正常。

　　故障原因：CMOS参数中IRQ设置错误引起的。此类故障常见于老式586电脑，新式主板一般不会有此问题。

　　处理办法：在CMOS设置的电源管理栏，有一项Modem use IRQ项目，选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项，即可排除故障。

　　另外，一些老式586电脑上，COM口与LPT口是靠一根信号连接线连到机箱外的，该信号线的接法，随主板不同而不同，如果接法不对也会导致鼠标不可用，其接法一般有以下两种：

　　（1）信号线按照1至9的顺序依次与连接头相连；（2）信号线与连接点交叉相连，连接头上面一排分别连接信号线的1、3、5、7、9，下面一排为2、4、6、8。


　　【实例10】：主板上Cache损坏

　　主板上Cache损坏，表现为运行软件死机或根本无法装软件。

　　处理办法：可以在CMOS设置中将"External Cache"项设为"Disable"后故障排除。


三、I/O设备运行不正常故障

　　【实例11】：主板COM口或并行口、IDE口失灵

　　故障原因：一般是由于用户带电插拔相关硬件造成。

　　处理办法：可以用多功能卡代替。但在代替之前，必须先禁止主板上自带的COM口与并行口，注意有的主板连IDE口都要禁止，方能正常使用。


　　【实例12】：主板上键盘接口不能使用

　　接上一好键盘、开机自检时，出现提示"Keyboard Interface Error"后死机，拔下键盘，重新插入后又能正常启动系统，使用一段时间后键盘无反应。

　　故障原因：多次拔插键盘，引起主板键盘接口松动。

　　处理办法：拆下主板用电烙铁重新焊接好即可。如果是带电拔插键盘，引起主板上一个保险电阻断了(在主板上标记为Fn的东西)，换上一个1欧姆/0.5瓦的电阻即可。
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【实例13】：集成在主板上的显示适配器故障

　　有一长城微机，开机响8声，确定是显示器适配器故障。打开机箱发现显示适配器集成在主板上，又无主板说明书。

　　故障原因：开机后响几声，大多数是主板内存没插好或显示适配器故障。

　　处理办法：仔细查看主板上的跳线标示，屏蔽掉主板上集成的显示设备，有些主板需要通过CMOS设置来禁止主板上集成的显卡；然后在扩展槽上插上好的显卡即可。


　　【实例14】：主板上的打印机并口损坏

　　486以上的微机，打印机并口大多集成在主板上，容易发生这类故障，造成不能打印。

　　故障原因：带电拔插打印机信号电缆线，最容易引起主板上并口损坏。

　　处理办法：检查打印机是否支持DOS打印，在纯DOS状态下，使用DIR>PRN（只对针式打印机和部分激光、喷墨打印机有效），查看打印是否正常；查看主板说明书，通过"禁止或允许主板上并口功能"相关跳线，设置"屏蔽"主板上并口功能（或者通过CMOS设置来屏蔽），然后在ISA扩展槽中加上一块多功能卡即可。


　　【实例15】：主板上软/硬盘控制器损坏

　　故障原因：从486开始，大多数主板均集成了软/硬盘控制器，控制器损坏大多是带电拔插造成的。

　　 处理办法：针对以下情况，分别处理。

　　（1）软盘控制器损坏可以更改主板上跳线或CMOS设置，加一块多功能卡即可搞定。

　　（2）硬盘控制器坏假如所接硬盘小于528MB，你可以加一块多功能卡即可；假如所接硬盘大于528MB，需要更新主板BIOS，或者利用相关的软件。


　　【实例16】：IDE接线错误，找不到硬盘

　　一台40GB主机，在一次双硬盘对拷后，重新连接主硬盘并开机，机器提示找不到任何IDE设备，找不到硬盘也无法进入WinXP。重启进入CMOS设置程序后，发现检测不到任何IDE设备，换另外硬盘也检测不到。

　　故障原因：此类故障经常发生。假如不是硬盘本身损坏，主板的IDE线接错或者IDE口损坏，可以导致此类故障。另外，挂硬盘时，如果没有及时更改跳线，也会出现类似情况。经查本例是IDE接线错误造成的，ATA/100硬盘线的Slave口接在硬盘上。

　　处理办法：更换为Master接口即可。
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四、电源类故障

　　【实例17】：电源开关或RESET键损坏开机后，过几秒钟就自动关机。

　　故障原因：现在许多机箱上的开关和指示灯，耳机插座、USB插座的质量太差。如果RESET键按下后弹不起来，加电后因为主机始终处于复位状态，所以按下电源开关后，主机会没有任何反应，和加不上电一样，因此电源灯和硬盘灯不亮，CPU风扇不转。

　　 处理办法：打开机箱，修复电源开关或RESET键。主板上的电源多为开关电源，所用的功率管为分离器件，如有损坏，只要更换功率管、电容等即可。


　　【实例18】：电源供电插座有虚接，松动

　　这种情况很少见，会不定期的出现重启现象。

　　处理办法：检查时可以在开机状态下，用手晃动各个接口部分的电源线，看是否有故障现象出现。


　　【实例19】：主板上的保险电阻熔断

　　出现找不到键盘鼠标、USB移动设备不能使用等现象。

　　 故障原因：主板上的保险电阻熔断。

　　处理办法：判别的方法也简单，使用万用表的电阻档测量其通断性。如果的确是保险电阻熔断，可使用0.5OHM左右的电阻代替。


　　【实例20】：电源功率不够机器配置为nForce2主板、Athlon XP 1700+（超频至2400+）CPU，每次开机总要反复按几次"Power"键，才能点亮计算机，有时候还在检测硬盘时就停滞了，重启一次通常可以解决问题。

　　故障原因：Athlon XP 2400+的功率已达到70W，而nForce2主板的电路设计对电源的稳定性要求非常高。

　　处理办法：更换名牌大功率的电源，即可排除故障。机箱劣质电源，会对电脑的各配件造成很大伤害。建议nForce2主板的玩家，准备一个300~350W的名牌（如长城、大水牛、航嘉等）电源。
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五、硬件兼容性故障

　　【实例21】：主板与显示器不兼容

　　电脑配置为精英P6ISA-II主板（i815E芯片组）、三星750S显示器，安装完驱动程序之后，当开机时显示器出现横纹，重新启动后显示器居然不显像了。改用替换法依次更换了所有配件，发现当采用P6ISA-II主板与三星750S配机时，故障就会出现，而如果用此块主板与其他显示器相配，故障不会出现。

　　故障原因：主板与显示器不兼容处理办法：更换主板或显示器即可解决问题。


　　【实例22】：主板与显卡驱动不兼容

　　电脑主要配置为联想SX2EP主板（i815EP）、UNIKA速配1500显卡。装机、格式化硬盘及安装系统都一切正常。但当安装完驱动程序之后出现了以下故障：电脑关机不正常，从开始菜单点击"关闭电脑"后，关机画面迟迟不肯离开屏幕，接着电脑竟自行启动。如果先装显卡驱动，关机正常；装完主板驱动后，电脑关机时会自动重启。

　　故障原因：主板与UNIKA速配1500的驱动程序不兼容。

　　处理办法：更换主板或者显卡，故障即可顺利解决。


　　【实例23】：主板与内存不兼容机器是nForce2主板，加了一条256MB Kingmax DDR400（TinyBGA封装）内存，与原来的内存组成了双通道模式，但加了内存后，系统变得很不稳定，玩游戏时会不定期的自动重启或死机。

　　故障原因：nForce2主板对内存比较挑剔，另外，Kingmax内存和诸多主板都存在着不兼容的问题。

　　处理办法：nForce2主板与Kingston的DDR333（Infenion颗粒）、DDR400（Winbond颗粒）以及三星的原装内存，配合得较好，建议安装此类内存。


　　【实例24】：主板与驱动程序不兼容在一些杂牌主板上，有时会出现这样的现象：将主板驱动程序装完后，重启计算机，不能以正常模式进入Win98桌面，或者出现死机、光驱读盘速度变慢现象，而且该驱动程序在Win98下不能被卸载。

　　故障原因：主板与驱动程序不兼容。

　　处理办法：找到最新的主板驱动重新安装，问题一般都能够解决。如果不行，可以重新安装系统。
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再谈USB接口供电不足相关故障
事由：

　　今天本来休息，可是公司打电话说是有一客户急需上门，原因是客户新买了一个移动硬盘，接在自己的笔记本后能够发现新硬件，可“我的电脑”里面却没有盘符显示，所以也就没办法用。在热线电话里，也花了三十多分钟来引导客户，把移动硬盘接在本子的三个USB上都试过了，并且辅助电源接口也用了，但还是不能用。



　　谁让咱是做这一行的，客户就是上帝。接到电话后，我就到客户家里，原来客户买了一个40G的移动硬盘，当时在经销商那里已经试过了，好好的。我把硬盘接在侧面的USB接口上，系统提示发现新硬件，一会儿就装好了，可打开我的电脑却没有增加盘符。再接在后在后面，也一样的没有盘符。再接上辅助电源接口，也没有改变。

　　根据系统安装的提示，已经发现硬盘了，并且驱动也装上了，可为什么没有盘符呢？会不会是客户无意中修改注册表，把盘符显示给关闭了？

　　可是当我在“运行”里准备执行“REGEDIT”时，却提示注册表已经被锁，需要和管理员联系。明白了，肯定是客户的注册表在上网时被恶意代码黑了，把注册表锁了。从网上下载“修复IE”工具，解开注册表，检查发现盘符并没有被关闭显示。

　　这里怎么回事？

　　我突然注意到移动硬盘的指示灯始终为绿色，没有读盘时的红色。用手接触硬盘盒，硬盘的转动也似乎很均匀。当我打开“我的电脑”属性里的“设备管理器”时发现：通用串行总线控制器里多了个“USB Mass Storage Device”，但是在磁盘驱动器里却只有客户自己的“MK4025GAS”硬盘，却没有新增加的硬盘（如图2所示）。看来真的还是USB接口供电不足的问题。

　　
图2



　　说明：我们使用USB接口的移动硬盘时，在“我的电脑”的“设备管理器”中会增加两个设备：一个是在“磁盘驱动器”中出现一个新的笔记本硬盘型号，这就是我们外接的移动硬盘；一个是在“通用串行总线控制器”中出现一个“USB　Mass Storage Deivce”设备，这就是IDE－USB接口芯片的设备名称。不过，这个设备只要把移动硬盘盒接在USB接口上，不管盒内有没有硬盘或者是硬盘损坏，系统都会发现这个设备。

　　在正常情况下，只有这两个设备同时出现时我们才能使用USB接口的移动硬盘。而当USB接口供电不足时，只能出现“USB Mass Storage Deivce”设备，而不会在“磁盘驱动器”中出现硬盘型号，这时在“我的电脑”中自然也不会出现相应的盘符。
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当我再次试着启动计算机时，居然长时间的不能重新启动。系统弹出保存设置关闭系统画面后，然后屏幕一片白色光栅，什么动静也没有了，按键盘也没有反应。当我把移动硬盘拔下来后，居然马上能够重启。可当我再把移动硬盘插入USB接口后，系统居然提示“NOT OPERATION SYSTEM”。当时真的把我吓了一跳，系统怎么就没了？我什么也没做呀！

　　不过，这时我已经可以断定，造成上述故障的一切原因都是因为客户新买的40G移动硬盘的工作电流太大，而客户本子的USB接口的提供电流只有500MA造成的。当把移动硬盘接在本子上后，因为＋5V的电流需求量大，造成了＋5V电压下降太多，从而导致本子内部的硬盘也无法正常工作，才产生了“启动时没有系统”的现象。所以，我很自信的把移动硬盘再次拔下来，结果本子正常启动。

　　最后客户更换20G的移动硬盘后问题解决。

　　为什么会出现这样的情况呢？

　　因为USB接口标准的出现，即插即用的方便性，使移动硬盘，U盘大量出现，但是随之而来的移动硬盘，U盘等USB设备与主机USB的兼容性问题也随之出现，不过其中最多的都是因为USB接口的供电而导致USB接口的移动硬盘不能使用，扫描仪不能用或者性能不稳定等。谈到USB接口的供电，大家可能都已经非常了解了，标准USB接口的电流供应为每接口500MA，如图3所示。注意，这只是一个标准，并不是绝对准确的数字。


图3



　　USB接口供电不足的故障表现：

　　1、系统不能发现移动硬盘，移动硬盘的状态指示灯不亮(绿闪为读盘)或常明为绿色(红色为读盘)。可能同时伴随硬盘有节奏的“咔咔”声，好像硬盘有故障似的。

　　2、系统能够找到新硬件，表现为新硬件的驱动程序也安装正常，但在我的电脑里面没有盘符显示，无法使用移动硬盘。

　　3、系统能够打到移动硬盘，也有盘符显示，拷贝小文件正常，但拷贝大文件时容易丢失数据，造成拷贝到移动硬盘中的文件无法打开。

　　4、比较严重的是主机接上移动硬盘后，主机根本无法启动，提示系统文件丢失或启动盘无系统文件之类的提示。

　　几种2.5"笔记本硬盘工作电流对比

品牌 型号 转速 容量 缓存 工作电压 工作电流(MAX) 接口类型
西捷 MOMENTUS ST94811A
5400rpm 40GB 8MB +5V 0.47A Ultra ATA/100
西捷 MOMENTUS ST92011A 5400rpm 20GB 2MB +5V 1A Ultra ATA/100
日立Travelstar 7K60 HTS726060M9AT00
7200rpm 60GB 8MB +5V 1.1A ATA-6
日立Travelstar 5K80 HTS548040M9AT00 5400rpm 40GB 8MB +5V 1.0A ATA-6
日立Travelstar DK23FB DK23FB-60 5400rpm 60GB 8MB +5V 0.6A ATA-5
日立Travelstar 80GN IC25N080ATMR04-0 4200rpm 80GB 8MB +5V 1.0A ATA-6
东芝 MK8025GAS 4200rpm 80GB 8MB +5V 0.7A ATA-6
东芝 MK4019GAX 5400rpm 40GB 16MB +5V 0.8A ATA-5
富士通Fujitsu MHS2060AT 4200rpm 60GB 2MB +5V 0.55A ATA-6
东芝 MK6022GAX 5400rpm 60GB 16MB +5V 0.8A ATA-5



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