瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星个人防火墙V16 小岛测32——云和不响应的纠缠24.00.03.85不响应复现

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小岛测32——云和不响应的纠缠24.00.03.85不响应复现

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最后编辑panchengwei 最后编辑于 2012-02-11 22:15:57
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引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-2-13 13:09:00 发表
请您确认一下,是仅一台机器有问题?还是多台同一网络都有问题?
关于主界面卡死的问题是否必现?如果必现则需要远程为您处理。感谢您参与公测活动!


目前对以上问题作了以下测试。
今晨8点30分,同局域网内W7和XP均联通云
在W7系统下ping rscloud.rising.net.cn /t得到的结果是丢包率在1%至10%,RFW联通云,同时在XP系统同局域网无线网络下PING的结果是丢包率100%,RFW没有联通云。

主界面卡死问题的毕现条件是RFW或RAV无法联通云,主程序的云图标不显示联通、不显示联络中、也不显示中断,该位置为空白时可以诱导主程序卡死。
因此卡死与云连接状态有直接关系,应该是主程序花了10S纠结到底该调用3个状态的哪个状态。

卡死现象在XP系统不能复现。

卡死现象在W7的64位系统可以复现。
目前不能联通云的高发期为假日或晚间;
光缆猫拨号成功后的15分钟为不能联通云的高发期。
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回复: 小岛测32——连不上云服务器24.00.03.30

我刚才做了个简单而有效的测试,工程师可以找机器试试

如图,将RFW选择断开网络,打开RAV或RFW主程序,在主程序没有跳出云图标时拖动或双击主程序或点击主程序内选项时即可触发不响应。
此法不适用于远程
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回复: 小岛测32——连不上云服务器24.00.03.30

不响应的问题我可以通过联网管理器拦截RSMAIN来实现,这样就可以远程演示了,我会在本周抽时间QQ联系工程师
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回复:小岛测32——连不上云服务器24.00.03.30

目前远程的过程中出现的新问题是在电脑断网时,RAV或RFW主程序显示云联通,这个显然不合适,应该显示不能联通才是
且此问题出现于W7 的64位系统
XP SP3正常,显示不连通云
最后编辑panchengwei 最后编辑于 2012-02-15 11:14:04
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回复: 小岛测32——连不上云服务器24.00.03.43



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-2-15 12:36:00 发表
已补充反馈。感谢您参与公测活动!

补一张截图上来,如图,网线没有接,瑞星主程序任然会判断其连上了云服务器
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勾选自动检测设置
未勾选自动配置脚本
地址栏空白
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回复: 小岛测32——连不上云服务器24.00.03.48



不响应的问题复现了,
这说明昨天出现的在断网时云误判为联网状态的问题被修复了
这次不响应和前几个版本出现不响应有以下不同点:
1.以前的不响应,云图标位置是空的,现在是有云图标的(联网中或云断线)
2.这次出现的不响应的时间明显减短,大约平均在3秒左右,原先是5秒以上

我认为新版本在云查询过程的优化上已经有改进了,这个在使用上有明显感觉,查询时间短很多,这样就大大降低了我触发rsmain.exe不响应的概率了
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回复: 小岛测32——连不上云服务器24.00.03.62

24.00.03.62

此状态需要确认一下
rsmain.exe进程禁止访问的情况下云是否可以联通?
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