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[求助] 是否是病毒?

回复 24F backway 的帖子

瑞星都解决不了,你不是瑞星的,上传给你有什么用?
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回复:是否是病毒?

你看看12月20日的信吧,瑞星能不让人失望吗?

XXX,您好:
感谢您对瑞星的支持。

> 您在来信中提到:
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我用vegas视频编辑软件采集和编辑视频,编辑视频无任何问题。采集视频是通过一个采集卡的模拟视频采集口或1394口采集视频,在采集视频时,瑞星监控弹出,在4个选项中我选择放过或加入白名单都会出现蓝屏(其他两个选项未试),只能关机再启动。估计是瑞星在监控该采集软件时出现问题。MEMORY.DMP文件已上传至
http://www.filepanda.com/file/ishddp21qfqs/
请下载。
问题解决后请电话通知我。谢谢!



希望下面提供的信息或方案能给你带来帮助
=============================================================
您咨询的问题已经提交相关部门,目前正在进一步分析当中。工程师会尽快给您回复,再次感谢您的支持和配合。



提供专业、高效、周到的产品服务是瑞星的使命与责任,更是对每一位用户的服务承诺,参与《客户服务质量跟踪调查》让我们做的更好,使您收获更多。
参与地址:http://chat.rising.com.cn/transfer/html/CUS_08101613.htm

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瑞星客户服务中心
工 程 师:CSC022
请勿直接回复此邮件,如果您需要和我们联络,请登录邮件服务中心
客户服务中心网址:http://csc.rising.com.cn
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回复 27F pigboy 的帖子

实在抱歉!如果我这样说使你们伤心,我向你道歉。
但我想,瑞星公司不会是“没有利益又浪费时间的事他们不会做,也没空做”,因为瑞星公司的有关人员几次打电话给我,要求我上传一些相关资料,是为什么呢?
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回复 29F 秋无风 的帖子

但是,一个多月不能解决问题,让用户怎么办?
瑞星别像中国男足“想说爱你不容易”。
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