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为什么少数客户端不能正常升级?
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秋风中的秋枫
初生襁褓狮
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发表于: 2006-09-26 10:03
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1楼
为什么少数客户端不能正常升级?
我是瑞星网络版用户,网络管理员。我发现有一部分客户端不能正常升级,从瑞星系统中心直接用右键点击该机并选择“通知客户端立即升级”后,在“运行日志”中总是提示“通知客户端升级失败”。这些客户端的“监控”大多数都在正常运行,每天定时杀毒也没杀出什么病毒。
请问如何解决?
另外,最近二周内局域网内很多机器都杀出“未知病毒”,我不知道是不是同一种病毒,但最初只在个别机器上出现,现在则呈蔓延之势,而且往往在一台机器上能杀出数百个“未知病毒”,请指教该如何应对?
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2007-09-10 14:45:34
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发表于: 2006-09-26 22:20
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2楼
提示“通知客户端升级失败”一般是因为瑞星本身文件不完整导致的,这些不能升级的客户端一般也不能修改其“选项”,你可以让客户端修复安装一下,或者卸载后重新安装,一般可以解决问题。我发现2006的网络版好像存在升级导致文件出现错误的问题,我这里有几台客户端,前几天还好好的,最近升级后监控无法打开,必须重新启动才可以,这些问题在2005的时候是没有出现过的,希望瑞星能加以改进。
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发表于: 2006-09-27 16:45
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3楼
【回复“安全防线”的帖子】多谢指教!重装是可以解决多数问题,就是太麻烦了.
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发表于: 2006-12-11 10:35
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4楼
我的这里一个星期总是会出现一两台电脑是这样,重装太麻烦了.客户端程序出现问题非要跑到客户端电脑上修复,感觉很累,如果能在控制台上修复日子还好过些.
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发表于: 2006-12-17 16:59
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5楼
到瑞星网站上下载“系统中心手动升级专用”,然后手动升级系统中心就好了,2006版较烂,上了贼船,没法了
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发表于: 2007-07-12 10:42
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6楼
系统中心升级没问题,可是每次都有十几台客户端无法升级,要跑过去卸载重装,真是太痛苦了,瑞星怎么回事,这种事都无法解决?
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发表于: 2007-07-28 16:40
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大家说的我都经历过,真的是很麻烦,希望瑞星能够努力解决。
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初生襁褓狮
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发表于: 2007-07-29 13:58
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8楼
局域网的也很难升级
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发表于: 2007-08-23 15:50
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9楼
如果客户端不能自动升级,并且是激活的,可以在系统中心上修复目录,开始--程序--瑞星杀毒软件--添加删除组件--修复中修复程序观察,如不成可考虑从瑞星网站上产品升级中下载升级包手动升级系统中心后再观察客户端的升级情况即可.
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初生襁褓狮
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发表于: 2007-09-07 16:34
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10楼
我也是这个问题,顶一下
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