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瑞星网络版2005客户端安装问题

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易佰医疗
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-09-27 08:41 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星网络版2005客户端安装问题

我公司可能是2003年购买的瑞星网络版中小企业版，由于前任网管离职目前的工作由我来接替。
最近几天发现有两台客户端安装不了瑞星，现象如下：用控制台安装提示“提供的凭据与已存在的凭据集冲突”，到客户端检查发现有瑞星的文件夹（可能以前安装过，但非正常删除了），遂把注册表中所有与“rising""rav"的键值检查了一遍，把无用的全部删除。回来到控制台安装，还是上述提示。无奈用原光盘的自动运行程序安装，没有提示安装客户端，直接选择安装，安装进行100%时提示”安装失败需要重新启动计算机“，重新启动后发现安装了一个2003版的瑞星！

请问如何解决上述问题，使客户端能够正常安装！？’F¼&defãE„Ôú`bbs.ikaka.comCGÕ´<}é–p
最后编辑2005-09-28 15:38:06
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狐o狸
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-09-27 09:13 | 短消息 资料
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请把错误的结图贴上来，说什么凭据的那个～’F¼&defãE„Ôú`bbs.ikaka.comCGÕ´<}é–p
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易佰医疗
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-09-27 11:33 | 只看楼主 短消息 资料
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错误贴图’F¼&defãE„Ôú`bbs.ikaka.comCGÕ´<}é–p

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

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iptable
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拙长孩提狮
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发表于： 2005-09-27 12:44 | 短消息 资料
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客户端是什么操作系统，xp sp2？

你如果是中小企业版，可以到瑞星网站下载新版本的安装程序进行安装。
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm’F¼&defãE„Ôú`bbs.ikaka.comCGÕ´<}é–p
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易佰医疗
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-09-27 16:13 | 只看楼主 短消息 资料
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客户端操作系统为win2000sp4+IE6.0SP1
’F¼&defãE„Ôú`bbs.ikaka.comCGÕ´<}é–p
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易佰医疗
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-09-28 15:38 | 只看楼主 短消息 资料
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按照iptable  的地址下载安装程序其中的win2k系统可以正常安装、升级和使用了。
但今天发现公司内有一台xp系统原来有客户端却被使用者误删除了，用控制台安装提示桶上面一样的错误，遂用下载的安装软件安装，测试瑞星的server端通过，但是发现控制台不能监控该客户端，客户端也不能正常升级！’F¼&defãE„Ôú`bbs.ikaka.comCGÕ´<}é–p
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