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管理员进来看看,急需解决的问题

管理员进来看看,急需解决的问题

我今天用手机短信的方式花了10元钱买了你们的包月杀毒软件,你们告诉我的用户名跟序列号我都可以登陆,但上了杀毒软件以后不能在线更新,我现在的版本是18.36.11,但我更新不了,我一点在线升级就提示用户名跟序列号不一致,这是为什么?钱我也花了,而且我开始的时候也能登陆上去,但就是更新不了最新版本,请解释一下这是什么原因!åi¹€‰”˜ä› bbs.ikaka.comlÀ€ƒ6˜±‹Š
最后编辑2006-08-08 01:52:51.187000000
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序列号输如错误一公12位数,注意手即短信最后询????数字前的数与字母.åi¹€‰”˜ä› bbs.ikaka.comlÀ€ƒ6˜±‹Š
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