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求助!下载版的正版用户怎么不能升级了?

求助!下载版的正版用户怎么不能升级了?

我在瑞星网站上下载的,用手机购买ID和序列号,一个月付10元。本来可以升级,重装系统后,瑞星也重装了一遍。ID和序列号重新输入,可以杀毒,但是不能升级了。弹出一个窗口,显示如下:

您使用的产品超过许可的升级次数,无法升级!请等待新版本升级。注意:一套产品仅授权在一台计算机上使用。

别人是这样对我说的:你的机子是重新安装的!就是说 Windows系统会从新注册你的注册表,就相当与在别的机子上又装了瑞星!软件会默认为第2人在使用!所以无法安装!

那怎么办呢?Ï. (5ûgbbs.ikaka.comè$#*£ ¨

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

最后编辑2006-08-06 20:20:10
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为什么我的瑞新杀毒软件不能连接到网站啊Ï. (5ûgbbs.ikaka.comè$#*£ ¨
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那是因为你的杀毒软件 升级同一个版本的次数超过三次啦.你等到瑞星杀毒有新版本出现你就可以升级了.Ï. (5ûgbbs.ikaka.comè$#*£ ¨
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你还可以这样,例如你的杀毒现在不能升级的版本是18.27.你可以到百度搜一下高版本<高于18.27>18.30或18.31版本下载,再安装,输入号就好啦.不过也前的要先卸载啊
Ï. (5ûgbbs.ikaka.comè$#*£ ¨
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