瑞星卡卡安全论坛瑞星产品区网上业务咨询[已关闭] 不能智能升级谁告诉我这是怎么回事?【求助】

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不能智能升级谁告诉我这是怎么回事?【求助】

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4361064
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-06-21 15:22 | 只看楼主 短消息 资料
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不能智能升级谁告诉我这是怎么回事?【求助】

刚使用支付宝购买的下载版的.上次由于我在升级过程中导致死机.重起上来后.瑞星损坏了.我重新安装了一遍后好了。但是问题出来了.我点智能升级后.检测网络配制通过.下来是连接到瑞星升级服务器。就开始出来个框.说是.无法连接到瑞星升级服务器,请您换其他时间段尝试.我以为是瑞星服务器忙。但是第2天了还不行.请各位大大们.指导指导我。这到底是怎么回事.先谢谢了éÈpGÝv„˜bbs.ikaka.com@ ¶øöV_ ÍÍ
最后编辑2006-06-22 14:14:47
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-06-21 20:31 | 只看楼主 短消息 资料
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就是这个啦éÈpGÝv„˜bbs.ikaka.com@ ¶øöV_ ÍÍ

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月夜伯爵
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-06-22 08:43 | 短消息 资料
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同问，我也是一个毛病，怎么办？？
也是支付宝买的。也是等了两天了，呵呵。éÈpGÝv„˜bbs.ikaka.com@ ¶øöV_ ÍÍ
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4361064
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-06-22 14:22 | 只看楼主 短消息 资料
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呵呵.问题已经解决.大家都来看看吧.瑞星公司的答复.
尊敬的客户，您好！         
您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助：

首先请检查您的计算机是否安装了腾讯公司“搜搜地址栏搜索”工具，如果有建议您先卸载,然后卸载杀毒软件重新安装升级。

安装时请注意正确输入产品序列号和用户ID号。序列号中所有的“0”都是数字零。

虽然我没安装腾讯那个软件。我安装了一个叫中文上网的软件。卸载了它就好了.éÈpGÝv„˜bbs.ikaka.com@ ¶øöV_ ÍÍ
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