我今年8月份连接了河北网通的宽度，网通公司赠送了瑞星软件，说是12个月的免费版升级服务。但是前几天提示我的序列号已过期无法升级，我不知道为什么。请帮忙解决一下。我的瑞星有正版用户卡，说能免费升级一年，为什么6个月就不行了！而且是防火墙能用，也能正常升级，但是是杀毒软件就说过期了。郁闷！！！
请瑞星解释一下，到底是怎么回事？
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