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不管瑞星产品是否真的优秀,都不应该有让消费者有被“玩”的感觉

不管瑞星产品是否真的优秀,都不应该有让消费者有被“玩”的感觉

我最开始买瑞星是1999年。2000年时又花了50元升级到千禧版。当时是在成都联邦软件买和升级的。升级千禧版时我就没有得到千禧版的“盒子”,联邦软件的人说升级的没有盒子,瑞星公司规定的,而原来的盒子装不下3张软盘和一张光盘还有说明书,实在没用后来扔了。

最近登陆瑞星网站时提示千禧版的要交50元升级到2006标准版,今天下午就拿着3张软盘和一张光盘还有说明书高高兴兴到代理商处准备升级2006,可成都仅有2家代理商非得要千禧版的“盒子”才能升级。

后来又和瑞星服务部门通电话,得到的答复是:“把3张软盘和一张光盘以及说明书通过邮局寄到北京公司,带验明正身后才寄出新的版本”,还需要“夹带小纸条写上序列号和升级ID,升级的50元钱就夹在里面”。

联想到上次给考研同学邮寄教材,3小时汽车的路程邮局足足晚了3个月才寄到,最后同学收到我重寄的书1个星期后才收到原来的书。因此我个人十分讨厌到邮局寄任何东西,尽管这和瑞星公司无关。

所以我现在准备放弃升级,也不再买或用瑞星产品。我是瑞星千禧版正版用户,瑞星公司却偏偏要以我当初就没有得到的纸盒子刁难我。不管瑞星产品是否真的优秀,都不应该有让消费者有被“玩”的感觉。我今天就被愚弄了一个下午,真的很郁闷。

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最后编辑2005-12-27 16:09:52
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我也是千禧版少了2张软盘(坏了就丢了)其余都有,不知怎么办?瑞星公司要求太高,似乎有意为难千禧版用户.不爽!§ß»üÚk0Zbbs.ikaka.comþv2é!(̓
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