我一直是瑞星产品的用户,购买了2004杀毒软件原盘，并一直随其自动更新杀毒软件,12月12日在升级2006版后,其杀毒软件界面标题出现乱码,且不能正常升级了,正在使用的word文档会出现资料丢失现象。在下载2006版升级包时得到提示：“该用户ID已经成功下载过当前版本的瑞星杀毒软件升级程序，请您等待下一更新版本升级程序推出后正常升级即可”。我想知道这是为什么?
我想这不会是人为的吧>?
是技术问题吗 ?-------就是技术问题!为什么别的杀毒软件没出现这种状况?瑞星的技术部门不感到羞愧吗?!!
希望你们尽快给我一个满意的解释!
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请提供一个邮箱的邮箱，我会给你回复到邮箱里面R3̚¥1J˜Dbbs.ikaka.com¼Îûy!Riõ3