我买的正版的2009云安全用不了 求助呀

我买的正版2009云安全,用户身份卡在瑞星杀毒那里能用,到了防火墙就不能用了,不是打错了,我用的是复制的的方法打的序列号和用户ID,点了激活后总是说  产品序列号/用户ID错误,请检查后重试。  谢谢了怎么办hd¦ïé=¡_u bbs.ikaka.comýrú4{cy
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