求助!!!!!!!!!

我刚购买了在线杀毒季卡,可是进入杀毒界面后,提示升级未成功,按左侧提示下载RAVWEB.EXE后运行杀毒,还是提示升级未成功......请问要怎么办,现在退又退不了,我是用银行卡在线购买的.>Ûü¸Â種@bbs.ikaka.comJü(¦0²jèÉ(
最后编辑2006-12-07 20:25:35.357000000