请教各位，原来是一个朋友给我下的瑞星下载版，原来一直能升级，可这几天不能升了，而且也不能杀毒了。升级显示请使用安装程序修复功能修复后在升级。我刚买了正版的杀毒软件，想把从前的删了，可现在删不了，提示要序列号和ID，这是朋友以前给我安的，他早忘记了，请教各位高手，怎么才能删了我原来的杀毒软件？有人说不删除不用序列号,可我一删就显示先要同意在输序列号,我应该怎么办啊,大家帮助下,谢谢
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